詳細介紹
消防設備電源
●產(chǎn)品到貨3年內(nèi)年費包換
●產(chǎn)品到貨5年內(nèi)年費保修
●產(chǎn)品終身提供維護
●我們承諾收貨后7天內(nèi)無理由退換貨
●如果您對我們的商品不滿意,我們?yōu)槟峁┩暾耐藫Q服務
●工程施工完畢, 驗收合格后, 我公司提供一年免費保修 (人為因素及各種不可抗拒的自然災害引起的設備故障除外).
●免費保修期內(nèi),每季度派人定期對各系統(tǒng)巡檢一次,清潔系統(tǒng)各樣設備,檢查并排除潛在故障隱患, 反饋客戶使用意見
●免費保修期內(nèi),若客戶的系統(tǒng)有故障,在接到客戶通知24小時內(nèi),派人趕赴現(xiàn)場進行排除,保證系統(tǒng)正常工作。
●工程完畢后,我公司在項目所在地免費為客戶系統(tǒng)的操作使用人員。
●我公司對所安裝的系統(tǒng)進行終身跟蹤服務。
●在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),除不可抗力和人為造成的事故外,系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責,我公司將及時處理存在問題,無條件實行包修、包換。
●從工程驗收合格之日起,保修期為一年,保修的響應時間為24小時響應。
●質(zhì)保期內(nèi),我方對所有設備的所有配件無條件免費保修及更換,所有設備的所有配件(包括整機所有部件)的維修及部件費均為免費,并提供定期上門清潔、檢測系統(tǒng)設備的服務。免費提供系統(tǒng)擴充、升級方面的服務。
●為用戶提供免費的系統(tǒng)技術咨詢,詳細解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題,做到“有問必答、有答必詳"。使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,可直接用,互聯(lián)網(wǎng),書信等方式與我所取得(為4小時服務),我公司將在30分鐘內(nèi)作出響應,與使用者協(xié)商解決問題。
●保修期內(nèi),凡因我方設備或施工導致的問題,我們承諾負責全面解決,并及時更換維修相關設備。
●任何產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的退換貨,來回運費我們承擔
●任何安裝問題都可以咨詢我們, 提供技術咨詢
●免費保修和校準,全部商品享有。
●發(fā)貨前所有產(chǎn)品均會全部檢測,質(zhì)量保證
●對產(chǎn)品售后服務在規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)屬本公司制造、安裝質(zhì)量問題,公司負責無償維修或退換21.我公司提供免費維保時間為交付使用后1年,在此期間內(nèi)因設備質(zhì)量出現(xiàn)問題由我公司負責到現(xiàn)場維修調(diào)試。發(fā)生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔,造成其它損失的,我方將獨立承擔。
● 消防設備電源狀態(tài)監(jiān)控器貨物交付使用后,我公司將對產(chǎn)品進行跟蹤服務。營銷處專門設立了顧客檔案卡和投訴,以更好地為顧客提供滿意的服務。