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浙江可諾泵閥有限公司
中級會員·5年
- 聯(lián)系人：
- 黃明康
- 電話：
- 86-0577-18658753591
- 手機：
- 18658753591
- 地址：
- 浙江省溫州市永嘉縣五星工業(yè)區(qū)
- 個性化：
- www.zjkenuo.com
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讓客戶產生服務依賴：比如普通的服裝店鋪只提供產品，但也有的店鋪會提供服飾搭配，根據(jù)客戶的風格推薦適合的穿搭，新款上新后推送等，這樣會讓客戶產生依賴感。
低價優(yōu)勢：新客戶如何才能夠留住呢，價格必然是一大優(yōu)勢，因此必須要確保給客戶提供的價格以及其他方面的福利都能讓客戶感覺到的確是比其他商家更好，一定切忌不可殺熟。
使用指導：產品銷售之后要提供售后服務，特別是應用類的商品需要給客戶提供如何選配、操作，以及后期如果出現(xiàn)問題如何解決等。
策劃宣傳：可以適當?shù)闹谱饕恍┊媰?、印有宣傳圖案的扇子、鏡子、雨傘、環(huán)保購物袋等贈送給客戶，讓客戶的加深對品牌的印象。
節(jié)假日送禮：一般切記不能送現(xiàn)金，可以送一些特產或是禮品，告訴客戶是家鄉(xiāng)特產讓客戶嘗嘗。
找機會請客戶吃飯，這是社交禮儀的一種，可以拉近和客戶之間的關系。
拜訪客戶，展示服務誠意，也可以請客戶體驗我們的產品。
信守原則：因為所面對的肯定不只一兩個客戶，如果不守住原則的話，容易因小失大。
剛柔并濟，根據(jù)客戶的不同性格來選擇不同的服務方式和態(tài)度。
售后：及時給售后服務反饋，避免產品出現(xiàn)故障長期無法解決。
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