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儀修科技為西南大學提供賽默飛冷凍高速離心機維修服務。
閱讀:1061 發(fā)布時間:2023-3-23儀修科技為西南大學生科院提供賽默飛LEGEND MACH 1.6R型冷凍高速離心機維修服務,維修完成交付使用。
西南大學生科院賽默飛LEGEND MACH 1.6R型冷凍高速離心機故障,接到保修邀約,儀修科技安排工程師前往實驗室現(xiàn)場勘察?,F(xiàn)場了解到該離心機機蓋無法鎖緊,離心機無法正常運行。工程師調(diào)研之后表達可以維修該故障。報價需要回去精確核算之后才能提供。工程師回到維修點,對該離心機的故障進行技術會診,核算維修該故障將要產(chǎn)生的維修成本,形成報價報給客戶??蛻羰盏綀髢r之后經(jīng)過多方比價,大約過了3周的時間,儀修科技接到維修通知,客戶調(diào)研之后決定委托儀修科技進行維修。經(jīng)過和甲方溝通,離心機需要搬運到儀修科技維修點進行維修,儀修科技收到離心機之后制定對應的維修計劃,精確檢查之后確定該離心機是一個控制故障引起。工程師投入到控制板卡的檢修,經(jīng)過大約2周的努力,控制板卡故障找到,工程師針對該故障點進行精準維修,維修之后對離心機進行運轉測試,離心機運轉正常。工程師錄制離心機運行視頻和甲方進行維修性能確定。隨即將離心機運送至客戶處,客戶現(xiàn)場對離心機的維修質(zhì)量進行再次確定,確定該離心機維修成功。后續(xù)了解到,前期甲方的調(diào)研,他家服務供應商基本判斷都是門鎖固件模塊引起,所報價格都是門鎖固件價格,如果委托他家維修,即便是采購門鎖模塊,也不能解除該離心機根本故障,如果等待門鎖到達之后才發(fā)現(xiàn)是其他地方的問題,再次進行重復檢修或者維修,會成倍的增加成本和浪費時間。且其他供應商報的門鎖模塊的價格遠遠超出儀修科技的維修價格。如果是控制板卡故障,板卡采購成本必定會高于門鎖模塊價格,但是儀修科技以低于門鎖模塊價格給科技進行了一次板卡級別的維修。所以,此維修案例體現(xiàn)出不管是從效率方面衡量還是從成本方面衡量,儀修科技此次維修給客戶帶來了雙重利益。三個月質(zhì)保已記錄。