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當(dāng)前位置:北京創(chuàng)世云博科技發(fā)展有限公司>>技術(shù)文章>>北京Biometra 耶拿全系列pcr儀售后維修
【報修流程】》進入商鋪_熱線_等待上門.
biometra(耶拿)pcr儀安全預(yù)防措施:
請在開始操作梯度溫度循環(huán)儀之前仔細(xì)閱讀本手冊。
·使用梯度溫度循環(huán)儀時遵守實驗室的普通安全預(yù)防措施。
·警惕高溫樣品,勿接觸或打開樣品管、小盤,高溫流體可能濺出。 ·在確保關(guān)閉熱蓋之前勿開始升溫。 ·開蓋之前,釋放蓋壓。
·開啟、關(guān)閉熱蓋時勿將手置于熱蓋、外罩之間。 ·勿觸摸高溫?zé)嵘w。
·若僅有少量樣品置于模塊中時,請將樣品管分布于模塊四角,這樣可以使各樣品管平均受壓防止單個樣品管受壓過重而損壞樣品管。
·使用匹配塑料制品。樣品管、盤必須適合于加熱模塊,且適用于高溫條件。
· 梯度溫度循環(huán)儀不包含用戶自拆卸部分,請不要擅自打開外罩。相關(guān)服務(wù)及維修由Biometra售后部門及技術(shù)人員提供。
·外罩、模塊、導(dǎo)線或任何部分損壞情況下請勿使用設(shè)備。 ·不可使用易燃、易爆、易揮發(fā)液體。
·工作中使用到易感染及特殊材料時請遵守相應(yīng)的防護規(guī)則。
biometra產(chǎn)品特性:
圖形化程序編輯、直觀簡便,中文操作界面
通用樣品槽,適用 0.2 ml/0.5 ml PCR 管和 PCR 板梯
度模塊采用 SteadySlope? 梯度技術(shù),12 列溫度梯度
flexlidTM 熱蓋可自動調(diào)節(jié)高度,適應(yīng)不同實驗耗材
TSP 樣品溫控保護技術(shù),減少非特異性擴增
一臺 Mastercycler nexus 梯度或普通PCR 儀可連接
兩臺 Mastercycler nexus eco 經(jīng)濟型 PCR 儀
USB 接口可連接鼠標(biāo)、U 盤和打印機等,方便儀器操作、數(shù)據(jù)傳輸和程序擴展
具 提醒功能
可選配 USB ,對半導(dǎo)體元件進行快速檢測
低能耗、體積小巧、*運行。
biometra售后服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達現(xiàn)場搶修。
(4) 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我負(fù)責(zé)返修。
(7) 客戶在我維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
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溫馨提示:為規(guī)避購買風(fēng)險,建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。