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華天電力為中國(guó)化建十一提供售后服務(wù)
閱讀：365 發(fā)布時(shí)間：2019-11-20?上月底，華天電力在接到中國(guó)化建十一有限公司的售后服務(wù)邀請(qǐng)之后，立即安排我司售后同事前往。11月1日，我司售后同事開(kāi)始出發(fā)，并于當(dāng)日趕到客戶所在地——寧夏回族自治區(qū)靈武市寧東鎮(zhèn)。到達(dá)后，雙方進(jìn)行溝通，并決定對(duì)儀器的理論方面進(jìn)行培訓(xùn)，第二日再進(jìn)行儀器的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。
我司售后同事培訓(xùn)的理論知識(shí)具體如下：
?隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)用電的安全可靠性要求越來(lái)越高，高壓斷路器在電力系統(tǒng)中擔(dān)負(fù)著控制和保護(hù)的雙重任務(wù)，其性能的優(yōu)劣直接關(guān)系到電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行，機(jī)械特性參數(shù)是判斷斷路器性能的重要參數(shù)之一。
?高壓開(kāi)關(guān)動(dòng)特性測(cè)試儀是本公司為適應(yīng)各種高壓開(kāi)關(guān)動(dòng)作特性測(cè)試的需要，開(kāi)發(fā)研制的儀器，能夠準(zhǔn)確地測(cè)量出各種電壓等級(jí)的少油、多油、真空、六氟化硫等高壓斷路器的機(jī)械動(dòng)特性參數(shù)。儀器采用大屏幕顯示，漢字提示人機(jī)對(duì)話的方式操作，漢字顯示結(jié)果并打印輸出，具有智能化、功能多、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、抗干擾性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單、體積小、重量輕、外觀美等優(yōu)點(diǎn)。
?次日，在閆工的帶領(lǐng)下，大家組織好了現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)天，主要培訓(xùn)的是:HTGK-III高壓開(kāi)關(guān)動(dòng)特性測(cè)試儀，客戶現(xiàn)場(chǎng)有幾臺(tái)10kV的高壓真空斷路器，我司售后同事就以這臺(tái)斷路器為被試品作為儀器的實(shí)操培訓(xùn)。
操作步驟如下：
1、接線
?首先將儀器的斷口端子測(cè)量端（A1B1C1）接上的四芯測(cè)試線，通過(guò)導(dǎo)線接到開(kāi)關(guān)的ABC三相上（黃綠紅色測(cè)試線接斷口上側(cè)），下側(cè)的三相短接接上黑色測(cè)試線，再接到儀器的接地端，然后將儀器接地；
?拿出三芯測(cè)試線接到儀器“控制電源”端口上面，根據(jù)開(kāi)關(guān)的圖紙找到開(kāi)關(guān)的“合閘線圈”及“分閘線圈”，然后將測(cè)試線的綠黑兩根線分別接到開(kāi)關(guān)的“分閘線圈”上面（因此時(shí)開(kāi)關(guān)在合閘狀態(tài)，紅黑兩根線代表合閘），這樣線就接好了。
2、解除閉鎖
?此開(kāi)關(guān)帶“合閘閉鎖”功能，首先要做開(kāi)關(guān)的分合閘試驗(yàn)，必須先把開(kāi)關(guān)的閉鎖功能先解除，打開(kāi)開(kāi)關(guān)的后蓋面板，找到開(kāi)關(guān)內(nèi)部的電磁閥，人為的將電磁閥頂上去，這樣此開(kāi)關(guān)的閉鎖功能就解除了（不同類型的開(kāi)關(guān)，閉鎖功能不同，有的需要給一個(gè)電壓才能解鎖）。
3、儀器操作
?
?打開(kāi)儀器電源開(kāi)關(guān)，儀器進(jìn)入開(kāi)機(jī)界面，按“→”鍵進(jìn)入“設(shè)置”功能，進(jìn)入“測(cè)試設(shè)置”選項(xiàng)，將“速度定義”選擇為“合前分后5ms”，將“觸發(fā)方式”選擇為“內(nèi)觸發(fā)”，將“測(cè)試時(shí)長(zhǎng)”選擇為“250ms”，將其余參數(shù)根據(jù)開(kāi)關(guān)的狀態(tài)一一進(jìn)行設(shè)置。
?設(shè)置結(jié)束后，進(jìn)入“測(cè)試”功能，選擇“分閘測(cè)試”（此時(shí)開(kāi)關(guān)屬于合閘狀態(tài)），點(diǎn)擊“確定”，儀器進(jìn)入設(shè)備狀態(tài)界面，再次點(diǎn)擊“確定”，此時(shí)開(kāi)關(guān)“啪”的一聲進(jìn)行了分閘操作，儀器自動(dòng)顯示三相的分閘時(shí)間和它們的同期性，然后將“控制電源”測(cè)試線的紅黑兩根線接到開(kāi)關(guān)的“合閘線圈”上面，然后進(jìn)入主機(jī)的“設(shè)置”功能，將“速度定義”改為“同平均速度”，其余參數(shù)不變，再進(jìn)入“測(cè)試”功能，選擇“合閘測(cè)試”，點(diǎn)擊“確定”，再點(diǎn)“確定”，開(kāi)關(guān)“啪”的一聲，進(jìn)行合閘動(dòng)作，儀器自動(dòng)顯示三相的合閘時(shí)間，以及它們的同期性，此時(shí)，可以進(jìn)入“查看”功能，選擇“當(dāng)前打印”，打印出此時(shí)測(cè)得的數(shù)據(jù)，測(cè)試完成。
?我司售后同事講完HTGK-III高壓開(kāi)關(guān)動(dòng)特性測(cè)試儀后，又繼續(xù)對(duì)HTHL-100A回路電阻測(cè)試儀、HT2671數(shù)字兆歐表、YDJ-5kVA/50kV油浸式試驗(yàn)變壓器（含操作箱）等儀器一一進(jìn)行了培訓(xùn)，并讓客戶自己動(dòng)手操作，同時(shí)也對(duì)客戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，直到客戶理解并掌握為止。
?經(jīng)過(guò)三天的共同交流后，客戶實(shí)際理解并掌握了我司儀器的使用方法及注意事項(xiàng)，對(duì)我司儀器表示滿意，同時(shí)，也對(duì)我司售后人員表達(dá)了高度的贊賞。