化工儀器網(wǎng)公司動(dòng)態(tài)
華天電力為南京電無(wú)憂提供售后服務(wù)
閱讀：514 發(fā)布時(shí)間：2019-8-14七月下旬，華天電力收到南京電無(wú)憂的通知，需為貴公司提供售后技術(shù)服務(wù)，我司立刻安排售后同事前往客戶所在地，于當(dāng)日出發(fā)，以短時(shí)間到達(dá)客戶所在地江蘇省南京市江寧區(qū)，在與對(duì)方張經(jīng)理聯(lián)系后，雙方?jīng)Q定當(dāng)天下午進(jìn)行產(chǎn)品的理論培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)的是：HTXZ-270kVA/270kV變頻串聯(lián)諧振交流耐壓裝置。在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織好現(xiàn)場(chǎng)后，便首先開(kāi)始進(jìn)行理論方面的培訓(xùn)：電力系統(tǒng)中電力變壓器、電力電纜、汽輪及水輪發(fā)電機(jī)及其它容性設(shè)備的交流耐壓試驗(yàn)都必須嚴(yán)格按試驗(yàn)規(guī)程定期進(jìn)行。在工頻條件下，由于被試品電容量較大，或者試驗(yàn)電壓要求較高，對(duì)試驗(yàn)裝置的電源容量相應(yīng)的也有較高的要求，傳統(tǒng)的工頻耐壓裝置往往單件體積大，重量重，不便于現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)，而且不便于任意組合，靈活性較差。而華天電力生產(chǎn)的變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)電源容量較小，減輕了由于電源容量的不足對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的制約；試驗(yàn)裝置體積小，電抗器采用多級(jí)或疊積式結(jié)構(gòu)，便于現(xiàn)場(chǎng)安裝和運(yùn)輸；試驗(yàn)接線方便，操作簡(jiǎn)單，大大縮短了試驗(yàn)時(shí)間；安全可靠性高，變頻裝置采用的IGBT及驅(qū)動(dòng)回路輸出波形失真度小，頻率輸出穩(wěn)定性好等優(yōu)點(diǎn)。
原理：在回路頻率f=1/2π√LC時(shí)，回路產(chǎn)生諧振，此時(shí)試品上的電壓是勵(lì)磁變高壓端輸出電壓的Q倍。Q為系統(tǒng)品質(zhì)因素，即電壓諧振倍數(shù)，一般為幾十到一百以上。先通過(guò)調(diào)節(jié)變頻電源的輸出頻率使回路發(fā)生串聯(lián)諧振，再在回路諧振的條件下調(diào)節(jié)變頻電源輸出電壓使試品電壓達(dá)到試驗(yàn)值。由于回路的諧振，變頻電源較小的輸出電壓就可在試品CX上產(chǎn)生較高的試驗(yàn)電壓。
在跟客戶講完變頻串聯(lián)諧振的原理后，售后同事連夜驅(qū)車(chē)前往江蘇省鎮(zhèn)江市客戶試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備次日給客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作培訓(xùn)。
次日，在謝工的帶領(lǐng)下來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，客戶現(xiàn)場(chǎng)有一根10kV電壓等級(jí)，長(zhǎng)度約1.8kM的電纜，今天我們就以這根電纜作為被試品來(lái)做一下電纜的耐壓試驗(yàn)。
接線：先將變頻源主機(jī)接上三相380V的電源，變頻源主機(jī)的輸出接在激勵(lì)變壓器的“輸入”端子上，“接地端”接“接地端”，然后將激勵(lì)變壓器的抽頭連接方式改為4kV的連接方式，“X1”端口和接地端短接，“A4”端口高壓輸出用的高壓硅膠線接在電抗器的“X”端，使用3節(jié)電抗器進(jìn)行并聯(lián)連接，“XX”相連，“AA”相連，“X”接在了激勵(lì)變壓器的“A4”高壓輸出上，“A”端接在電容分壓器的上端（也就是高壓端），下端用信號(hào)線接在變頻源“分壓器信號(hào)”端口上。從電抗器或者分壓器的高壓端接一根線到被試品（線需懸空），這樣接線就完成了。
實(shí)操演示：首先打開(kāi)變頻源電源開(kāi)關(guān)，儀器進(jìn)入開(kāi)機(jī)畫(huà)面，點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，設(shè)置分壓器變比為1500（兩節(jié)為3000:1，單節(jié)為1500:1，這里只用了一節(jié)），設(shè)置試驗(yàn)電壓為18kV，試驗(yàn)時(shí)間為1min，過(guò)壓保護(hù)、過(guò)流保護(hù)、閃絡(luò)保護(hù)是根據(jù)試驗(yàn)電壓儀器自動(dòng)設(shè)置的，這樣我們的參數(shù)就設(shè)置好了；我們返回主界面點(diǎn)擊“手動(dòng)試驗(yàn)”進(jìn)入手動(dòng)試驗(yàn)界面，我們點(diǎn)擊“開(kāi)始試驗(yàn)”，再點(diǎn)擊“調(diào)諧”，儀器開(kāi)始自動(dòng)尋找諧振頻率，經(jīng)過(guò)大約40s的時(shí)間，終找到諧振頻率為37.54HZ，然后連續(xù)點(diǎn)擊“升電壓”，直到試驗(yàn)電壓到達(dá)18kV為止，此時(shí)點(diǎn)擊“開(kāi)始計(jì)時(shí)”，儀器開(kāi)始耐壓計(jì)時(shí)，當(dāng)計(jì)時(shí)時(shí)間到達(dá)1min之后，點(diǎn)擊“降壓停機(jī)”，儀器自動(dòng)降電壓，回到0V，此時(shí)可以點(diǎn)擊“保存”、“打印”，保存和打印出數(shù)據(jù)參數(shù)。試驗(yàn)完成。
給客戶操作演示一遍后，售后同事讓客戶自己動(dòng)手實(shí)際操作，從簡(jiǎn)單的接線，到儀器參數(shù)的設(shè)置，自動(dòng)試驗(yàn)，手動(dòng)試驗(yàn)都一一的讓客戶自己操作熟練，并詳細(xì)的回答客戶的問(wèn)題，直到客戶掌握了儀器的使用方法和注意事項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)兩天的共同交流后，我司儀器使用正常，配件齊全，性能*，滿足客戶的使用需求，客戶對(duì)我司儀器質(zhì)量表示了認(rèn)可，并且對(duì)我司售后服務(wù)表達(dá)了贊賞。