現(xiàn)貨河北省,環(huán)繞北京,擁有眾多鋼鐵廠,唐山市也位于該省。唐山市每年生產(chǎn)約一億三千萬公噸鋼鐵,比美國的總產(chǎn)量還高。要管理如此高產(chǎn)能的工廠,人們會認為工廠首先需要解決設備(和生產(chǎn))的維護問題。但事實并非如此。實際上穆格在河北省溝通過的大多數(shù)工廠都未進行預防性維護,他們對閥或維修問題都沒有深入的認識。
而且這里大部分的私營鋼鐵廠的技術人員都比較年輕,對穆格伺服閥及其維修也都不甚了解,意味著他們的生產(chǎn)設備極其需要現(xiàn)場診斷和維修。為了提高維護和閥維修的技術水平,穆格近測試了一個新的快速響應服務程序,用以改進與現(xiàn)貨鋼鐵行業(yè)客戶的溝通和關系。通過現(xiàn)場檢驗服務(On Site Inspection Service, OSIS),穆格現(xiàn)貨致力于為使用穆格伺服閥的鋼鐵廠提供全天候服務響應、現(xiàn)場檢查、診斷、小規(guī)模故障排除、風險預防培訓和維護咨詢服務。加載了OSIS服務的定制化卡車能夠快速到達請求服務的鋼鐵廠。
去年年底,穆格用5天的時間在河北省的鋼鐵廠進行了OSIS概念巡回測試。穆格的OSIS團隊包括技術人員、分銷商和,他們和鋼鐵廠的員工及共同探討了維修和培訓人員的事宜。5天巡回測試的成功為穆格提供了一個在現(xiàn)貨其它鋼鐵廠高度聚集區(qū)域提供同類現(xiàn)場診斷和維修服務的平臺。
現(xiàn)在,OSIS是穆格在現(xiàn)貨提供的標準服務之一,穆格的經(jīng)銷商會首先響應OSIS服務的請求。OSIS服務卡車將作為穆格現(xiàn)場服務的首要工具,幫助穆格的客戶提高其維修能力。