一、雙端面磨平機(jī)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

本儀器是各類巖礦石、混凝土等非金屬固體進(jìn)行力學(xué)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)樣本制作的*主設(shè)備。該機(jī)與本廠生產(chǎn)的取芯機(jī)、切石機(jī)配套工作，即可為您加工出您所需要的高精度的立方體或圓柱體測(cè)試標(biāo)本。廣泛應(yīng)用于大專院校、水利水電、地質(zhì)礦產(chǎn)、交通、建筑等部門。該機(jī)由機(jī)座、工作臺(tái)、磨削動(dòng)力頭、變速傳動(dòng)系統(tǒng)、電控裝置等部分組成。整機(jī)操作方便，自動(dòng)進(jìn)給，性能穩(wěn)定。

二、雙端面磨平機(jī)主要技術(shù)參數(shù)：

1、磨削動(dòng)力頭功率：1.1KW×2臺(tái) 3000轉(zhuǎn)/分

2、工作臺(tái)電機(jī)功率：0.55KW 1500轉(zhuǎn)/分

3、磨輪直徑： 180～200mm

4、可磨標(biāo)樣規(guī)格：

A、方塊：50×50×50～150×150×150mm

B、圓柱：50～150mm

5、標(biāo)準(zhǔn)精度：

A、平面度：50范圍內(nèi)公差±0.05mm

B、光潔度（按機(jī)械加工粗糙度標(biāo)準(zhǔn)）：Ｒa3.2

6、自動(dòng)磨削進(jìn)給量：0.04～0.12mm可調(diào)

7、冷卻裝置：接自來水冷卻

8、外形尺寸：長(zhǎng)1200×寬1000×高×1200mm

9、重量：350kg

三、工作原理：

1、機(jī)械部分：

工作臺(tái)的往復(fù)由電機(jī)帶動(dòng)變速箱，輸出慢速來帶動(dòng)絲杠工作，作順逆旋轉(zhuǎn)，絲杠螺母固定在工作臺(tái)下面，從而帶動(dòng)工作臺(tái)進(jìn)行往復(fù)運(yùn)動(dòng)。

本機(jī)磨頭金剛石磨輪直接安裝在兩臺(tái)特殊電機(jī)主軸上，分別由兩個(gè)橫向工作臺(tái)帶動(dòng)前進(jìn)或后退，既可自動(dòng)，又可手動(dòng)。自動(dòng)時(shí)將手柄扳到自動(dòng)位置，離合器便合起，工作臺(tái)前進(jìn)時(shí)撞擊棘爪，棘爪推動(dòng)棘輪作間隙運(yùn)行，棘輪通過離合器帶動(dòng)絲杠旋轉(zhuǎn)，從而使磨頭前進(jìn)。手動(dòng)時(shí)，將手柄扳至手動(dòng)位置即可。絲杠每轉(zhuǎn)一格既為0.04mm，每一轉(zhuǎn)3mm。

工作臺(tái)上標(biāo)本夾具和兩磨盤在本設(shè)備出廠之前，經(jīng)過精心調(diào)試，確保磨出的垂直度與平行度。每次磨削兩個(gè)平行度。六個(gè)面的立方體標(biāo)樣，只需經(jīng)過本設(shè)備磨削三次即可。

2、電器部分：

見電器原理圖。

本機(jī)控制按鈕分別安裝在兩動(dòng)力頭上面，操作方便。

本機(jī)因采用水冷卻，水花飛濺嚴(yán)重，故本電路控制采用36V安全電壓，操作時(shí)不會(huì)因有水而產(chǎn)生漏電現(xiàn)象。安裝在工作臺(tái)下面的兩只行程開關(guān)控制交流接觸器，使工作臺(tái)往復(fù)運(yùn)動(dòng)。工作臺(tái)只需按動(dòng)工作臺(tái)按鈕即可。

四、安裝調(diào)試：

設(shè)備安裝使用前，必須對(duì)說明書中有關(guān)安裝、調(diào)整、操作等方面的事項(xiàng)詳細(xì)理解。

1、本機(jī)安裝在澆鑄地基上，地面必須平整堅(jiān)固，固定好機(jī)腳螺栓，避免本機(jī)工作振動(dòng)。

2、安裝完畢后，應(yīng)清洗機(jī)床各部分防銹涂料，擦干凈后再在各滑動(dòng)表面及導(dǎo)軌上加注潤(rùn)滑油，然后用手輕輕移動(dòng)手輪、磨盤，檢查轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常。

3、接通自來水。

4、檢查電路及各個(gè)控制元件，熔斷器接線頭是否松動(dòng)、掉線等。

5、設(shè)備須可靠接地，經(jīng)檢查無誤后，方可接通電源。

6、按下磨頭按鈕，并立即按動(dòng)停止按鈕，各磨頭應(yīng)按標(biāo)定箭頭方向旋轉(zhuǎn)。不允許在箭頭標(biāo)定的反方向運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣磨頭堅(jiān)固螺母易松動(dòng)，使磨盤松動(dòng)掉下，撞壞設(shè)備。

7、按下總電源按鈕，再按工作臺(tái)按鈕，工作臺(tái)應(yīng)往復(fù)運(yùn)動(dòng)，換向靈活，移動(dòng)平穩(wěn)。

8、拉動(dòng)各磨削動(dòng)力頭下側(cè)面的手動(dòng)、自動(dòng)手柄，是否靈活，否則要在滑動(dòng)部位加注潤(rùn)滑油，再拉幾下即可。工作臺(tái)兩側(cè)面的撞擊調(diào)節(jié)螺栓，是用來調(diào)節(jié)磨盤自動(dòng)進(jìn)給的進(jìn)給量，動(dòng)力頭絲桿每轉(zhuǎn)動(dòng)一次刻度為0.04mm，根據(jù)標(biāo)樣的硬軟程度調(diào)節(jié)進(jìn)給量，調(diào)節(jié)zui大不允許超過三格。出廠時(shí)，磨頭自動(dòng)進(jìn)給調(diào)為每次一格（0.04mm）。

9、打開工作臺(tái)夾具上水開關(guān)，應(yīng)有冷卻水噴出，流量應(yīng)充足。

五、使用方法：

1、夾持好樣塊，注意兩邊對(duì)稱，緊貼夾具。

2、將兩磨頭退出，使工作臺(tái)運(yùn)動(dòng)時(shí)樣塊撞不著磨輪為止。

3、裝上防護(hù)罩，開啟水源開關(guān)。

4、按動(dòng)總電源按鈕。

5、分別按動(dòng)磨頭按鈕使磨頭按箭頭指示方向轉(zhuǎn)動(dòng)，否則將總電源調(diào)相，不允許反轉(zhuǎn)。

6、按動(dòng)工作臺(tái)按鈕。

7、手動(dòng)進(jìn)給磨頭，使之磨削，需自動(dòng)時(shí)將手柄扳至自動(dòng)位置即可，兩磨頭分別進(jìn)行，磨好后將手柄扳至手動(dòng)位置，再往復(fù)磨幾次，確保標(biāo)樣的光潔度。

8、磨好后退出磨頭。

六、注意事項(xiàng)：

1、每次裝夾標(biāo)本應(yīng)將夾具及樣本表面沖洗干凈，否則殘留物質(zhì)會(huì)使標(biāo)本磨削精度下降。

2、自動(dòng)磨削中任何時(shí)候都不能隨意手動(dòng)進(jìn)給，否則會(huì)損壞標(biāo)本及設(shè)備。

3、自動(dòng)磨削結(jié)束后，切勿先停磨頭，反之可能造成標(biāo)本表面劃痕或斷裂。

4、磨削中應(yīng)注意觀察冷卻液流量是否充足，過少會(huì)加快金剛石磨輪的磨損。

5、金剛石磨輪切勿敲撞、碰擊，否則會(huì)影響使用壽命。新磨輪在使用前，必須先用普通剛玉砂輪開口，磨削才鋒利。

6、磨削過程中如有異常聲響，應(yīng)立即停機(jī)檢查。

7、每次工作時(shí)，都要將往復(fù)工作臺(tái)和磨頭工作導(dǎo)軌部分加潤(rùn)滑油。

8、工作結(jié)束時(shí)，工作臺(tái)盡量停在中間位置，若停在一邊，會(huì)使壓板長(zhǎng)期壓住行程開關(guān)，造成行程開關(guān)失靈。

七、維護(hù)保養(yǎng)：

1、使用結(jié)束后，應(yīng)清洗工作臺(tái)上的殘留巖渣，并擦凈水漬，磨頭給進(jìn)工作臺(tái)也擦凈并加注機(jī)油。往復(fù)工作臺(tái)下導(dǎo)軌在兩端加潤(rùn)滑油，長(zhǎng)期不用時(shí)，動(dòng)力頭絲桿及離合器總成都要加上潤(rùn)滑油，以防生銹。

2、行程開關(guān)是電器易損件，長(zhǎng)期使用會(huì)失靈，當(dāng)其它機(jī)械正常時(shí)，工作臺(tái)不往復(fù)，即檢查更換行程開關(guān)或相關(guān)交流接觸器。

我公司始終遵循質(zhì)量*，信譽(yù)至上的原則，以雄厚的技術(shù)力量，高起點(diǎn)的技術(shù)水平，*嚴(yán)密的工藝控制，豐富的專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)，完善的質(zhì)量保證體系，*的售后服務(wù)，讓威爾特與您共建友誼橋梁。

主營(yíng)產(chǎn)品：氯離子分析儀，粘接強(qiáng)度拉拔儀，瀝青針入度測(cè)定儀，瀝青軟化點(diǎn)測(cè)定儀，瀝青（動(dòng)力、運(yùn)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)顯）粘度計(jì)，電腦（手動(dòng)）土壤液塑限，電動(dòng)鋪砂儀，混凝土直讀（仿日、數(shù)顯、改良）含氣量，砂漿含氣量，陽極極化儀，鋼筋銹蝕儀，氣囊式容積試驗(yàn)儀，集料沖擊試驗(yàn)儀，瀝青拌合機(jī)，閃點(diǎn)儀，馬歇爾穩(wěn)定度，瀝青車轍儀，EV2靜態(tài)變形模量，EVD動(dòng)態(tài)變形模量，電動(dòng)脫模器，瀝青旋轉(zhuǎn)薄膜烘箱，真空吸水儀，多功能直讀測(cè)鈣儀，表面振動(dòng)壓實(shí)儀，振擺儀，振篩機(jī)，路強(qiáng)儀，土壤含水量，砂漿凝結(jié)時(shí)間，全自動(dòng)地基探釬機(jī)，瀝青混合料真空飽水儀，光電油石比測(cè)定儀，瀝青蠟含量，低溫延伸儀，不透水儀，混凝土臥式（立式）收縮儀，防水卷材拉力機(jī)，離心式瀝青抽提儀，電動(dòng)（手動(dòng)）砂當(dāng)量，細(xì)集料亞甲藍(lán)，混凝土抗折試驗(yàn)機(jī)，勃氏比表面積，混凝土管內(nèi)水壓機(jī)，混凝土彈性模量，混凝土電通量測(cè)定儀，混凝土真空飽水機(jī)，鋼筋握裹力測(cè)定儀，土工布測(cè)厚儀，土工布垂直滲透儀，土工布有效孔徑測(cè)定儀，土工布動(dòng)態(tài)抗穿孔測(cè)定儀，土工布綜合強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)，土工布圓盤取樣器，土工布直剪摩擦測(cè)定儀，拉拔摩擦測(cè)定儀，陶瓷磚抗折試驗(yàn)機(jī)，抗?jié)B儀，砂漿滲透儀，水泥比長(zhǎng)儀，防水卷材沖片機(jī)，瀝青混合料zui大理論密度儀，多功能電動(dòng)擊實(shí)儀，瀝青脆點(diǎn)儀，乳化瀝青全套設(shè)備（乳化瀝青與礦料粘附性、乳化瀝青電荷試驗(yàn)儀、存儲(chǔ)穩(wěn)定性、稠度試驗(yàn)儀、濕輪磨耗試驗(yàn)儀、負(fù)荷論碾壓試驗(yàn)儀、粘結(jié)力試驗(yàn)儀），混凝土貫入阻力，水泥游離氧化鈣測(cè)定儀，中空玻璃露點(diǎn)儀，液壓彎曲試驗(yàn)機(jī)，CA砂漿攪拌機(jī)，路面平整度，鉆孔取芯機(jī)，水泥膠砂攪拌機(jī)，水泥膠砂振實(shí)臺(tái)，水泥凈漿攪拌機(jī)，水泥膠砂流動(dòng)度（電動(dòng)跳桌），40B標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱，路面滲水儀，現(xiàn)場(chǎng)CBR測(cè)定儀，三聯(lián)固結(jié)儀，輕便直剪儀，輕便剪力儀，數(shù)顯砂漿稠度儀，八輪路面平整度儀。

公路儀器土工儀器：路面八輪平整度儀，路面振動(dòng)壓實(shí)成型機(jī)，電動(dòng)鋪砂儀，路面滲水儀，頂擊式標(biāo)準(zhǔn)振篩機(jī)，振擺儀，土壤電動(dòng)相對(duì)密度儀，石粉含量測(cè)定儀，靜力觸探儀，加速磨光機(jī)，路面材料強(qiáng)度試驗(yàn)儀，表面振動(dòng)壓實(shí)儀，細(xì)集料亞甲藍(lán)試驗(yàn)攪拌裝置，集料沖擊試驗(yàn)儀，手動(dòng)脫模器，電動(dòng)脫模器，電動(dòng)液壓脫模器，手動(dòng)砂當(dāng)量，電動(dòng)砂當(dāng)量，原位壓力機(jī)，數(shù)顯原位壓力機(jī)，取土環(huán)刀，土壤貫入儀，多功能直讀測(cè)鈣儀，回彈模量測(cè)定儀，杠桿壓力儀，多功能電動(dòng)擊實(shí)儀，齒條式電動(dòng)擊實(shí)儀，仿英式電動(dòng)擊實(shí)儀，數(shù)顯電動(dòng)擊實(shí)儀，野外承載板試驗(yàn)儀，路面彎沉儀，輕重型擊實(shí)儀，CBR承載比試驗(yàn)儀，K30平板載荷試驗(yàn)儀，土壤含水量測(cè)定儀，路面擺式摩擦系數(shù)測(cè)定儀，土壤滲透儀，自由膨脹率測(cè)定儀，500噸反力框架（可定做各種規(guī)格），全自動(dòng)地基釬探機(jī)，電動(dòng)石灰土無側(cè)限壓力機(jī)，針片狀規(guī)準(zhǔn)儀，電腦土壤液塑限聯(lián)合測(cè)定儀，數(shù)顯土壤液塑限，光電式土壤液塑限，手動(dòng)液塑限，灌水法試驗(yàn)儀，語音報(bào)數(shù)壓實(shí)密度儀，EVD動(dòng)態(tài)變形模量測(cè)定儀，Ev2靜態(tài)變形模量測(cè)定儀，手動(dòng)路面彎沉儀，集料堅(jiān)固性試驗(yàn)儀

公路儀器瀝青儀器：電腦全自動(dòng)瀝青軟化點(diǎn)，電腦全自動(dòng)瀝青針入度，瀝青低溫延伸儀，手動(dòng)瀝青軟化點(diǎn)儀，電腦高溫瀝青軟化點(diǎn)，數(shù)顯瀝青針入度，瀝青含水量測(cè)定儀，數(shù)顯恒溫水浴，瀝青車轍試驗(yàn)儀，瀝青車轍成型機(jī)，瀝青脆點(diǎn)儀，全自動(dòng)瀝青混合料拌和機(jī)，瀝青三氯乙烯回收儀，瀝青混合料真空飽水儀，馬歇爾穩(wěn)定度測(cè)定儀，馬歇爾電動(dòng)擊實(shí)儀，瀝青數(shù)顯粘度計(jì)，瀝青標(biāo)準(zhǔn)粘度計(jì)，瀝青動(dòng)力粘度計(jì)，瀝青運(yùn)動(dòng)粘度計(jì)，瀝青賽博特粘度計(jì)，乳化瀝青與礦料粘附性試驗(yàn)儀，乳化瀝青微粒子電荷試驗(yàn)儀，乳化瀝青負(fù)荷輪碾壓試驗(yàn)儀，乳化瀝青稠度儀，乳化瀝青存儲(chǔ)穩(wěn)定性試驗(yàn)儀，乳化瀝青粘接力試驗(yàn)儀，乳化瀝青濕輪磨耗試驗(yàn)儀，瀝青化學(xué)組分試驗(yàn)儀，恒溫瀝青延伸儀，瀝青高低溫恒溫水浴，電腦全自動(dòng)瀝青抽提儀，數(shù)顯瀝青抽提儀，電腦瀝青含量測(cè)定儀，瀝青燃燒爐，瀝青旋轉(zhuǎn)薄膜烘箱，石油瀝青蠟含量測(cè)定儀，克利夫蘭閃點(diǎn)儀，瀝青混合料zui大相對(duì)理論密度儀，單絲杠電腦瀝青低溫延伸儀，瀝青開口式閃點(diǎn)儀，瀝青閃燃點(diǎn)儀，路面振動(dòng)壓實(shí)儀，電熱鼓風(fēng)干燥箱，真空干燥箱

土工布及土工合成材料檢測(cè)儀器：土工布測(cè)厚儀，土工布厚度測(cè)定儀，土工布有效孔徑測(cè)定儀，土工布動(dòng)態(tài)抗穿孔測(cè)定儀，土工布落錘穿透儀，土工布垂直滲透儀，土工布水平滲透儀，土工布滲水系數(shù)測(cè)定儀，土工布耐靜水壓測(cè)定儀，土工布綜合強(qiáng)力試驗(yàn)機(jī)，電腦土工布綜合強(qiáng)力試驗(yàn)機(jī)，土工布直剪拉拔摩擦系數(shù)測(cè)定儀，土工布圓盤取樣器，土工布拉拔摩擦系數(shù)

商品混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室儀器：直讀式水泥砂漿含氣量，水泥抗壓夾具，水泥灌砂筒，水泥留樣筒，維卡儀，電腦維卡儀，氯離子分析儀，砂漿稠度儀，數(shù)顯水泥比長(zhǎng)儀，水泥膠砂流動(dòng)度測(cè)定儀，水泥電動(dòng)跳桌，水泥電動(dòng)抗折機(jī)，水泥膠砂振實(shí)臺(tái)，水泥膠砂攪拌機(jī)，水泥凈漿攪拌機(jī)，數(shù)顯水泥砂漿凝結(jié)時(shí)間測(cè)定儀，砂漿密度儀，雷氏夾測(cè)定儀，雷氏沸煮箱，水泥游離氧化鈣測(cè)定儀，數(shù)顯液晶水泥勃式透氣比表面積儀，電動(dòng)水泥勃式透氣比表面積儀，砂漿滲透儀，數(shù)顯砂漿滲透儀，泥漿粘度計(jì)，泥漿含砂量測(cè)定儀，泥漿比重計(jì)，砂漿立式收縮膨脹儀，水泥負(fù)壓篩析儀，多功能砂漿針入度，混凝土貫入阻力儀，混凝土抗?jié)B儀，混凝土單臥軸攪拌機(jī)，混凝土振動(dòng)臺(tái)，混凝土磁力振動(dòng)臺(tái)，混凝土壓力泌水儀，混凝土鋼筋打印機(jī)，電動(dòng)鋼筋標(biāo)距儀，鋼筋握裹力測(cè)定儀，混凝土鉆孔取芯機(jī)，混凝土臥式收縮膨脹儀，補(bǔ)償混凝土收縮膨脹儀，混凝土切片機(jī)，混凝土比長(zhǎng)儀，混凝土快速?gòu)?qiáng)度測(cè)定儀，混凝土改良法含氣量，石子壓碎儀，鋼筋位置測(cè)定儀，鋼筋保護(hù)層測(cè)定儀，混凝土直讀含氣量，混凝土仿日含氣量，數(shù)顯混凝土含氣量，鋼筋銹蝕儀，恒電流恒電位儀，陽極極化儀，錨桿拉力計(jì)，錨桿拉拔儀，混凝土回彈儀，數(shù)顯回彈儀，語音打印回彈儀，坍落度儀，混凝土彈性模量測(cè)定儀，自動(dòng)巖石鋸石機(jī)，混凝土磨平機(jī)，混凝土電通量，混凝土真空飽水儀，電動(dòng)取芯機(jī)，混凝土維勃稠度儀，砼水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱，砼水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室，電熱鼓風(fēng)干燥箱，低溫試驗(yàn)箱，低溫冰柜

力學(xué)實(shí)驗(yàn)室儀器：混凝土壓力試驗(yàn)機(jī)、恒應(yīng)力抗折抗壓試驗(yàn)機(jī)，恒應(yīng)力壓力試驗(yàn)機(jī)，液壓萬能試驗(yàn)機(jī)，數(shù)字式電液壓力試驗(yàn)機(jī)，拉力試驗(yàn)機(jī)鋼筋強(qiáng)度檢測(cè)設(shè)備：液壓鋼筋彎曲試驗(yàn)機(jī)，鋼筋反復(fù)彎曲試驗(yàn)機(jī)，鋼筋預(yù)應(yīng)力測(cè)定儀，陶瓷磚抗折試驗(yàn)機(jī)，直螺紋滾絲機(jī)，鋼筋拔絲機(jī)

高鐵儀器：CA砂漿水泥瀝青攪拌機(jī)，CA砂漿電動(dòng)輕型攪拌機(jī)，CA砂漿含氣量測(cè)定儀，CA砂漿電子拉力試壓機(jī)，CA砂漿超聲波洗浴，CA砂漿凍融試驗(yàn)機(jī),CA砂漿超聲波測(cè)定儀，軌道板砂漿攪拌機(jī)，CA砂漿試模，CA砂漿擴(kuò)展度筒，CA砂漿PTFE片，CA砂漿漏斗，CA砂漿攪拌機(jī)

瀝青防水卷材設(shè)備：防水卷材沖片機(jī)，數(shù)顯油氈不透水儀，電子拉力試驗(yàn)機(jī)，真空吸水儀，防水卷材彎折儀，索式萃取器，抗穿孔儀，測(cè)厚儀，防水卷材低溫柔度彎曲試驗(yàn)儀。

售后服務(wù)承諾書：

滄州威爾特試驗(yàn)儀器有限公司為創(chuàng)造，提高企業(yè)度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“*惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，我們始終堅(jiān)持“科技、優(yōu)質(zhì)高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨，注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，贏得用戶的聲譽(yù)。對(duì)此特作出以下鄭重承諾：

一、我公司采用客戶管理系統(tǒng)對(duì)售出設(shè)備進(jìn)行管理 ，為每個(gè)客戶建立的電腦檔案，對(duì)客戶設(shè)備各項(xiàng)相關(guān)資料進(jìn)行歷史記錄，以保證定時(shí)提醒售后服務(wù)部門針對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

二、質(zhì)保期：系統(tǒng)質(zhì)保期一年，終身維修。

三、關(guān)于儀器設(shè)備損壞更換的承諾：質(zhì)保期內(nèi)任何元器件非人為原因和不可抗力原因發(fā)生故障，我公司將免費(fèi)更換，不收取任何費(fèi)用。由于人為原因造成的系統(tǒng)故障，我公司將會(huì)收取材料費(fèi)、人工費(fèi)及差旅費(fèi)。質(zhì)保期到期后，元器件發(fā)生故障，我公司將收取材料費(fèi)、人工費(fèi)及差旅費(fèi)。

四、產(chǎn)品價(jià)格承諾：在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以*惠的價(jià)格提供給貴方。

五、交貨期承諾：產(chǎn)品交貨期盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

六、售后服務(wù)計(jì)劃的承諾：

1、用戶提出的技術(shù)問題咨詢或要求指導(dǎo)，我公司會(huì)及時(shí)給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長(zhǎng)期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系。

2、若設(shè)備發(fā)生故障，我公司在接到貴方的通知后，1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)，三小時(shí)內(nèi)提出排除故障的解決方案，以確?；謴?fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

4、維修人員組織：公司設(shè)立專門維修保養(yǎng)部門，負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，維修人員均經(jīng)過良好的技術(shù)培訓(xùn)，并有豐富的現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)。維修人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，主要包括，疑問解答，質(zhì)量記錄等，提供在線現(xiàn)場(chǎng)維修設(shè)備以至正常運(yùn)行服務(wù)。

5、維修服務(wù)：售后服務(wù)人員以客戶需求為中心，嚴(yán)格按照客戶要求，高效率完成任務(wù)，并講明事故原因，主動(dòng)講解操作和管理使用方法，不得欺瞞客戶。

6、對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意，對(duì)用戶反饋的質(zhì)量問題及時(shí)給予解決在24小時(shí)內(nèi)作出處理決定，對(duì)用戶急需的配件，本著就地、就近的原則以zui快速度、*的方式滿足用戶的要求。開展質(zhì)量跟蹤，用戶訪問，定期分析，不斷改進(jìn)。凡使用我公司產(chǎn)品終身提供服務(wù)。