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          用戶說好才是真的好—“國產好儀器一樣好”

          閱讀:2265        發(fā)布時間:2014/10/16
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          用戶說好才是真的好!

          “國產好儀器(2013-2014)”入選名單

           

            儀器信息網(wǎng)訊 近年來,隨著中國科學儀器產業(yè)快速發(fā)展,國產科學儀器也取得不小的進步,涌現(xiàn)出一批的國產科學儀器企業(yè),他們的產品具備了較良好的用戶基礎,并在一定范圍內獲得了用戶的認可。但是,國產科學儀器在進一步發(fā)展中依然面臨著一系列棘手的問題,國產科學儀器發(fā)展基礎薄弱、未來的競爭加激烈、用戶認知度低、品牌認可度低,甚至許多用戶單位對國產科學儀器存在偏見。其中推廣難、信任難是阻礙國產科學儀器發(fā)展十分重要的兩大難題!

            為了改變國產科學儀器“推廣難、信任難”的問題,儀器信息網(wǎng)會同中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會及有關單位于2013年9月5日正式啟動“國產科學儀器騰飛行動”。本活動主要包括 “找”和“推”兩個階段的工作。“找”,不是找到采用技術的產品,也不是找到性能指標zui高的產品,而是找到國產科學儀器的一個個使用者, 找到用戶說好的“國產好儀器”;既要找出用戶認可的國產科學儀器亮點,也要找出國產科學儀器存在的問題。

            “推”,主要是以多種形式、多種渠道推廣“國產好儀器”,在用戶心中樹立國產科學儀器良好形象,扭轉用戶偏見、提升用戶認知、認可度。“推”,也指促進全行業(yè)積極面對用戶反映的問題,推動國產科學儀器發(fā)展、提升全行業(yè)競爭力。

            “國產好儀器(2013-2014)”是國產科學儀器騰飛行動*階段“找”的核心工作。以找到每一臺儀器真實用戶的反饋為指引,以大規(guī)模的用戶調研為基礎,以用戶體驗為準繩,忠實按照“用戶說好才是真的好!”的標準,找出經過用戶檢驗、好用、夠用的“國產好儀器”代表。每一臺入選“國產好儀器”的儀器均代表著購買、使用這一臺儀器的用戶信賴和認可;每一臺用戶選出的儀器及儀器后面的每一個廠商是支撐起“國產好儀器”的脊梁!

            “國產好儀器(2013-2014)”評選主要包含五個環(huán)節(jié):申報、初審、問卷征集、用戶調研、結果公示。項目歷時12個月,每一臺入圍儀器均獲得深入而廣泛的宣傳,吸引200 000人直接關注。為保證問卷征集順利進行,大規(guī)模舉行有獎調研活動;在用戶調研工作中,累計近30000人次,并通過各種渠道確保調研結果的有效性:(1)確定用戶的真實身份,剔除儀器制造、銷售及各種非法馬甲;(2)確保用戶使用的儀器型號與受調查儀器型號一致。“用戶說好才是真的好!”是我們的承諾,也是我們的堅持!

          “國產好儀器”項目流程圖

            按“國產好儀器”項目公開的流程,zui后一批公示入選名單(公示日期:9月1日)為期10天的公示期結束,“國產好儀器(2013-2014)”結果公布如下:

            70臺儀器入選“國產好儀器(2013-2014)”(見附錄一),涉及廠商45家。

            72臺儀器入圍“國產好儀器(2013-2014)”。入圍儀器中56臺儀器完成用戶調研工作(見附錄二);由于客觀條件的限制,16臺環(huán)境類儀器調研工作未完成,經項目組決定,一并列入入圍名單(將在合適的時機進行專項調研)。

            隨著“國產好儀器(2013-2014)”入選名單公布,國產科學儀器騰飛行動將主要圍繞“推”開展。推出《國產好儀器(2013-2014)手冊》;召開多個國產科學儀器發(fā)展研討會;推出精心編排的“國產好儀器煉成記”……

          關于“國產科學儀器騰飛行動”

            “國產科學儀器騰飛行動”由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會為指導單位,儀器信息網(wǎng)(www.instrument.com.cn)主辦,我要測網(wǎng)協(xié)辦,中國儀器儀表學會、北京航空航天大學可靠性研究所和北京科學儀器裝備協(xié)作服務中心等單位為支持單位,旨在扭轉用戶對國產科學儀器的偏見,篩選和扶持一批的科學 儀器產品和企業(yè),幫助的產品和企業(yè)走出,為國產科學儀器提供必要的資源整合服務。自2013年9月5日在云南騰沖啟動以來,有86家有代表性的國 產科學儀器企業(yè)參加本次活動, 已舉辦了包括“分析儀器可靠性培訓”、“分析儀器可靠性高層沙龍”等國產分析儀器可靠性研討培訓系列活動;啟動了“國產科學儀器史料征集”工作,舉辦了 “國產科學儀器企業(yè)征稿”等活動;組織發(fā)起了“科學儀器企業(yè)走進高校”,英文版“國產好儀器”專題上線,科學儀器《中國制造商》英文采購手冊推出,國產好儀器海外推廣,ACCSI 2014國產科學儀器發(fā)展論壇舉辦, CISILE 期間舉辦國產廠商與專家聯(lián)誼活動,舉辦“第七屆科學儀器網(wǎng)絡原創(chuàng)大賽”國產好儀器專區(qū),協(xié)會組織走訪四家國產儀器廠商等活動。

            組織單位還將組織產品進行大規(guī)模的國內用戶推廣以及海外市場拓展;還將與出入境檢驗檢疫機構、政府采購單位以及實驗室等多方合作,組織企業(yè)進行相關的資源對接服務工作,促進國產科學儀器與有關用戶單位深入合作,向政府建言獻策等,從而幫助國產廠商找到和解決問題所在,提升*。

            “國產好儀器(2013-2014年度)”系“國產科學儀器騰飛行動”的核心子活動之一,旨在通過“用戶說好才是真的好”之原則,尋找和篩選出一批具有良好用戶基礎,得到用戶單位認可的國產科學儀器產品以及企業(yè)。

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