武漢紫外殺菌機,也叫紫外殺菌爐,是由我司
武漢尚測客戶回訪,加強交流溝通,分享行業(yè)成果。
對于服務,每個公司都把它作為很重要的事情對待,比如說“客戶是上帝”,有的作為口號,有點作為作為行動的宗旨。作為口號的,行動上就未必,作為行動宗旨的,就會在產(chǎn)品質(zhì)量和服務中貫徹始終。
武漢尚測每年都會組織至少兩次的客戶回訪工作,上周銷售部專人即前往湖北襄陽、丹江、十堰等地拜訪客戶做年終客戶回訪,并將客戶設備使用情況、試驗需求以及試驗室整體配套和建設問題做統(tǒng)一調(diào)查、統(tǒng)計,也將行業(yè)的技術(shù)、試驗方法和信息與客戶分享。比如,唐駿拜訪的十堰百業(yè)興實業(yè)有限公司,去年購買我司淋雨試驗箱一臺,今年又添購振動臺和鹽霧試驗x箱,明年還要其他設備需求,并已上報計劃。對于客戶設備使用的情況、維保情況都做了詳細的摸底和指導,深得客戶的贊揚。比如,客戶先期購買的設備和后期購買的設備,能否在設備的顏色、款式、大小、配電等方方面面和其試驗室配套?還有試驗數(shù)據(jù)的管理方面能否做到前后體系化?還有一個細節(jié)就是標牌和面板的字體、顏色等的統(tǒng)一。
通過這些詳細而又基礎的工作,武漢尚測切實的把客戶的意見和需求帶回來研究,便于為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。
年底客戶回訪工作還在繼續(xù)進行中,希望各位同事繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)能力,將今年的拜訪任務完成,為2014年公司品牌和信譽的進一步提升打下良好的基礎。