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艾士科工作流管理理論及其在PDM中
閱讀：620 發(fā)布時(shí)間：2017-2-17艾士科工作流管理理論及其在PDM中
工作流管理理論及其在PDM中的實(shí)現(xiàn)
本文闡述了工作流的基本概念、發(fā)展背景、應(yīng)用范圍，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)PDM進(jìn)行了介紹，較深入的說(shuō)明工作流管理理論及其在PDM中的實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)，為企業(yè)成功把工作流管理理論運(yùn)用在PDM中提供了實(shí)例......
PDM的中文名稱為產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management）。
PDM是一門(mén)用來(lái)管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息(包括零件信息、配置、文檔、CAD文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等)和所有與產(chǎn)品相關(guān)過(guò)程(包括過(guò)程定義和管理)的技術(shù)，PDM一般包含數(shù)據(jù)和文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、零部件分類(lèi)庫(kù)管理、計(jì)劃/項(xiàng)目管理、過(guò)程和工作流管理五大功能。前三大功能PDM軟件商經(jīng)過(guò)幾年的研究和推廣，業(yè)已成熟；項(xiàng)目和工作流管理是當(dāng)前PDM關(guān)心的熱點(diǎn)。究竟什么是項(xiàng)目和工作流管理，在PDM中它們的內(nèi)涵和研究的對(duì)象是什么？本文結(jié)合業(yè)內(nèi)研究成果，說(shuō)明在PDM中項(xiàng)目和工作流管理的一般原理和方法。
工作流是針對(duì)工作中具有固定程序的常規(guī)活動(dòng)而提出的一個(gè)概念。通過(guò)將工作活動(dòng)分解成定義良好的任務(wù)、角色、規(guī)則和過(guò)程來(lái)進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控，達(dá)到提高生產(chǎn)組織水平和工作效率的目的。工作流技術(shù)為企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了先進(jìn)的手段。
1993年，工作流管理聯(lián)盟（Workflow Management Coalition，WfMC）的成立標(biāo)志著工作流技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入相對(duì)成熟的階段。為了實(shí)現(xiàn)不同工作流產(chǎn)品之間的互操作，WfMC在工作流管理系統(tǒng)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)、體系結(jié)構(gòu)及應(yīng)用編程接口等方面制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)。工作流管理聯(lián)盟給出的工作流定義是：工作流是指整個(gè)或部分經(jīng)營(yíng)過(guò)程在計(jì)算機(jī)支持下的全自動(dòng)或半自動(dòng)化。在實(shí)際情況中可以更廣泛地把凡是由計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)（工作流管理系統(tǒng)）控制其執(zhí)行的過(guò)程都稱為工作流。
一個(gè)工作流包括一組活動(dòng)及它們的相互順序關(guān)系，還包括過(guò)程及活動(dòng)的啟動(dòng)和終止條件，以及對(duì)每個(gè)活動(dòng)的描述。工作流管理系統(tǒng)指運(yùn)行在一個(gè)或多個(gè)工作流引擎上用于定義、實(shí)現(xiàn)和管理工作流運(yùn)行的一套軟件系統(tǒng)，它與工作流執(zhí)行者（人、應(yīng)用）交互，推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行，并監(jiān)控工作流的運(yùn)行狀態(tài)。
一 、采用工作流管理的好處
1．提高企業(yè)管理的規(guī)范化程度；
2．更好地與上下游企業(yè)形成快速響應(yīng)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)；
3．降低業(yè)務(wù)過(guò)程的整個(gè)處理時(shí)間，如在辦公自動(dòng)化環(huán)境中，通過(guò)更好地規(guī)劃工作流程、并行執(zhí)行相互獨(dú)立的活動(dòng)、減少文檔傳遞過(guò)程中不必要的中間狀態(tài)等方法來(lái)顯著降低文檔的傳遞和臨時(shí)儲(chǔ)存的時(shí)間。
二 、工作流管理系統(tǒng)的產(chǎn)生背景
工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動(dòng)化領(lǐng)域。他是針對(duì)日常工作中具有固定程序的活動(dòng)而提出的一個(gè)概念。目的是通過(guò)將一個(gè)具體的工作分解成多個(gè)任務(wù)、角色，通過(guò)一定的規(guī)則和過(guò)程，約束這些任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)控，達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。在20世紀(jì)80年代中期發(fā)展起來(lái)的工作流技術(shù)為企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了先進(jìn)的手段。90年代隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，該技術(shù)得到了快速地發(fā)展，特別是在生產(chǎn)制造業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合先進(jìn)的ERP應(yīng)用系統(tǒng)得到較好地應(yīng)用。
1．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈要求企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)過(guò)程能夠進(jìn)行快速的重組
2．企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程的不斷變化要求信息系統(tǒng)能夠快速重組
3．提高辦公效率和生產(chǎn)效率是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)
4．面向市場(chǎng)和客戶要求企業(yè)采用過(guò)程管理（項(xiàng)目管理）和過(guò)程集成方法提高其管理水平。
三、工作流技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀
工作流技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)過(guò)十幾年的努力，取得一定的結(jié)果。但在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)用的企業(yè)還是較少，應(yīng)用的范圍窄，效果不理想。這里與產(chǎn)品的全面性、集成性有關(guān)，也有企業(yè)應(yīng)用的狀況有關(guān)，具體有以下幾點(diǎn)：
1．工作流底層環(huán)境的建立
工作流管理系統(tǒng)必須建立在底層通信的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)分布計(jì)算，這要額外付出經(jīng)費(fèi)和精力進(jìn)行構(gòu)筑，這是企業(yè)所不希望的，從而限制了在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。
2．標(biāo)準(zhǔn)化程度差
不同的廠商所提供的工作流產(chǎn)品具有自己獨(dú)立的一套工作流模型、工作流定義語(yǔ)言、API函數(shù)。但難于在不同系統(tǒng)之間進(jìn)行交互，集成的效果不理想，不能方便地在不同系統(tǒng)間進(jìn)行應(yīng)用對(duì)像的重復(fù)利用和數(shù)據(jù)的方便交流。
3．系統(tǒng)的集成性不理想
工作流管理系統(tǒng)沒(méi)有達(dá)到真正地集成，還是在自己獨(dú)立地運(yùn)行，處理一些行政上的簡(jiǎn)單的流程業(yè)務(wù)，不能很好將OA、ERP、CRM、SCM等具體事務(wù)處理系統(tǒng)緊密地在一起，達(dá)到數(shù)據(jù)錄入一次即可有效的目的。
4．實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性
實(shí)施一個(gè)完整的工作流管理系統(tǒng)，是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，要了解其它應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、進(jìn)行流程處理分析、業(yè)務(wù)流程的改造、管理規(guī)程和操作規(guī)范建立等。并且還必須有不同軟件供應(yīng)商的全力配合，原因是企業(yè)不可能在短的時(shí)間內(nèi)了解所有系統(tǒng)的來(lái)龍去脈，并得以實(shí)現(xiàn)。
5．系統(tǒng)的安全性
系統(tǒng)中對(duì)于并發(fā)訪問(wèn)和異常錯(cuò)誤缺乏正確和可靠的支持。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)非正常退出，如何恢復(fù)數(shù)據(jù)并保證數(shù)據(jù)的一致性還需要解決。
6．企業(yè)管理者的觀念改變
一個(gè)系統(tǒng)實(shí)施的好與壞，與企業(yè)的管理者有密切的關(guān)系。要改變手工管理中不合理的流程方式，充分借助計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)工作。設(shè)想一個(gè)管理者都不經(jīng)常進(jìn)入企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，那末，如何能夠使該系統(tǒng)發(fā)揮作用和提高管理水平。任何一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施成功標(biāo)記就是：成功=使用。
目前工作流技術(shù)的研究日益受到人們的重視，不僅有大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)在開(kāi)展多項(xiàng)研究、產(chǎn)品供應(yīng)商也在不斷地推出新的產(chǎn)品，來(lái)補(bǔ)充應(yīng)用中存在的不足。研究的主要問(wèn)題包括三個(gè)方面：工作流的理論基礎(chǔ)，包括：體系、模型、語(yǔ)言、接口等；工作流實(shí)現(xiàn)技術(shù)，包括：性能、可靠性方面的研究；工作流技術(shù)的應(yīng)用，包括：實(shí)施方法、應(yīng)用集成等。
四、工作流管理的相關(guān)基本概念
1．工作流的基本概念和定義
1993年工作流管理聯(lián)盟成立，制定了相關(guān)的系列標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)給出了工作流的定義是："工作流是一類(lèi)能夠*或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，它根據(jù)一系列過(guò)程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行"。當(dāng)然，還有其他的一些定義，但基本上都說(shuō)明"工作流是經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，而工作流管理系統(tǒng)則是這一實(shí)現(xiàn)的軟件環(huán)境"。
使用工作流來(lái)作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，首先要求工作流系統(tǒng)能夠反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程的如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)過(guò)程是什么（活動(dòng)、任務(wù)）、怎么做（條件、規(guī)則）、由誰(shuí)來(lái)做（組織、角色）、做的怎樣（監(jiān)控）。
工作流管理系統(tǒng)的定義是："工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行"。工作流系統(tǒng)不同于ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是面向功能的事務(wù)處理系統(tǒng)，更大程度上要滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)操作功能（帶有部分固定流程模式，靈活性欠缺），具體解決某個(gè)或某些領(lǐng)域的問(wèn)題，提高事務(wù)處理的效率和水平；工作流管理系統(tǒng)的著眼點(diǎn)是面向市場(chǎng)、客戶，是在企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)層提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理水平，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)。在工作流管理系統(tǒng)的支撐下，通過(guò)集成具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)（ERP、CRM、SCM等），才能良好地完成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程運(yùn)行的支持，在更廣的范圍內(nèi)，不同的時(shí)間跨度上做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)的整體水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
2．工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
工作流管理系統(tǒng)是支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程執(zhí)行并監(jiān)控其執(zhí)行過(guò)程的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。”
通常，工作流管理系統(tǒng)指運(yùn)行在一個(gè)或多個(gè)稱為工作流機(jī)的軟件上的用于定義、實(shí)現(xiàn)和管理工作流運(yùn)行的一套軟件系統(tǒng)，它和工作流執(zhí)行者（人、應(yīng)用）交互，推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行，并監(jiān)控工作流的運(yùn)行狀態(tài)。在這里需要強(qiáng)調(diào)指出的是工作流管理系統(tǒng)不是企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在很大程度上，工作流管理系統(tǒng)為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行提供一個(gè)軟件支撐環(huán)境，非常類(lèi)似于在單個(gè)計(jì)算機(jī)上的操作系統(tǒng)。只不過(guò)工作流管理系統(tǒng)支撐的范圍比較大、環(huán)境比較復(fù)雜而已，所以也有人稱工作流管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)（BOS － Business Operating System）。在工作流管理系統(tǒng)的支撐下，通過(guò)集成具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件和操作人員的界面操作，才能夠良好地完成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程運(yùn)行的支持。所以，工作流管理系統(tǒng)在一個(gè)企業(yè)或部門(mén)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用過(guò)程是一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的集成與實(shí)施過(guò)程。
工作流管理系統(tǒng)可以用來(lái)定義與執(zhí)行不同覆蓋范圍（單個(gè)工作者、部門(mén)、全企業(yè)、企業(yè)間）、不同時(shí)間跨度（分鐘、小時(shí)、天、月）的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。這*取決于實(shí)際應(yīng)用背景的需求。按照經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及組成活動(dòng)的復(fù)雜程度的不同，工作流管理系統(tǒng)可以采取許多種實(shí)施方式，在不同的實(shí)施方式中，所應(yīng)用的信息技術(shù)、通信技術(shù)和支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)會(huì)有很大的差別。工作流管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境可以是在一個(gè)工作組內(nèi)部或者在全企業(yè)的所有業(yè)務(wù)部門(mén)。為了實(shí)現(xiàn)工作流技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和開(kāi)放性，異構(gòu)的工作流管理系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成，工作流管理聯(lián)盟提出了工作流管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的參考模型，該模型中規(guī)范了功能組成部件和接口。參考圖圖1。從圖1的體系結(jié)構(gòu)中，我們可以看出，工作流管理系統(tǒng)主要內(nèi)容分三部分。
軟件構(gòu)件：完成相應(yīng)功能的實(shí)現(xiàn)，包括流程過(guò)程定義，流程的發(fā)起、審批、監(jiān)控、結(jié)束等。
系統(tǒng)控制數(shù)據(jù)：存儲(chǔ)本系統(tǒng)和其他系統(tǒng)進(jìn)行邏輯處理、流程控制、規(guī)則、約束條件、狀態(tài)、結(jié)果等數(shù)據(jù)。
其他應(yīng)用與應(yīng)用數(shù)據(jù)：供工作流系統(tǒng)調(diào)用的外部應(yīng)用和數(shù)據(jù)。
艾示科總代EXTECH 433201 溫度校驗(yàn)儀校準(zhǔn)器
功能與特點(diǎn)：
◇提供超大液晶顯示屏
◇觸摸式按鍵
◇在很寬的讀數(shù)范圍內(nèi)達(dá)到0.15％的基本精度
◇五個(gè)存儲(chǔ)的校準(zhǔn)值，用于快速校準(zhǔn)
◇高精度校正功能，模擬熱電偶校準(zhǔn)輸出至溫度計(jì)、變送器、控制器或記錄儀等。
◇J，K，T，E型的分辨率0.1°/ 1°，C，R，S，N型分辨率為1°C
◇°C/°F溫度單位可切換
◇顯示為輸出的毫伏或溫度數(shù)值
◇4位數(shù)LCD顯示屏，容易閱讀，并有熱電偶類(lèi)型指示
◇*的手持翻蓋式的設(shè)計(jì)，蓋子角度可撥至任意傾斜位置
◇使用充電電池或交流適配器供電
內(nèi)置默認(rèn)5個(gè)校準(zhǔn)值
內(nèi)置位置 J, K, C, R, S, N類(lèi)型 T型 E型 mV
M1 0.0℃ 0.0℃ 0.0℃ 0mV
M2 100.0℃ 100.0℃ 100.0℃ 10mV
M3 500.0℃ 200.0℃ 250.0℃ 25mV
M4 750.0℃ 300.0℃ 500.0℃ 40mV
M5 1000℃ 400.0℃ 750.0℃ 50.00mV
技術(shù)參數(shù)：
校準(zhǔn)/測(cè)量范圍 分辨率 精度
J型 -50至1000℃ 0.1°，小于999.9°
1°，大于999.9° ± (0.15%讀數(shù)+ 1°C)
K型 -50至1370℃
T型 -120至400℃
E型 -50至750℃
C型 0至1800℃ 1°
R型 0至1750℃
S型 0至1750℃
N型 -50至1300℃
電壓 -5.00mV至+55.00mV 0.01mV ±2digits
其它參數(shù)：
冷端溫度補(bǔ)償 0.03°C / °C
輸入阻抗 10MΩ
任何端子與接地之間或任何兩端子之間施加的zui高電壓 60mV
存儲(chǔ)溫度 -30°C至 +80°C
工作溫度 -5°C至+70°C
工作環(huán)境相對(duì)濕度 0-85%
符合標(biāo)準(zhǔn) CE
溫度標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí) NIST 175, ITS-90
取樣時(shí)間 2個(gè)讀數(shù)/秒
顯示 4位液晶顯示，zui大9999
供電電池 9V充電電池或交流適配器
尺寸 118 x 96 x 45mm)
重量 426g