新疆維吾爾自治區(qū)藥品零售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
新疆維吾爾自治區(qū)藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
自治區(qū)
2014年5月
一、為規(guī)范《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證檢查,統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn),確保認(rèn)證工作質(zhì)量,根據(jù)食品藥品監(jiān)督管理總《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》和自治區(qū)《開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》(新流〔2008〕54號(hào)),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本標(biāo)準(zhǔn)。
二、應(yīng)當(dāng)按照本標(biāo)準(zhǔn)中包含的檢查項(xiàng)目和所對(duì)應(yīng)的附錄檢查內(nèi)容,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》情況進(jìn)行全面檢查。
三、按照本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查過(guò)程中,有關(guān)檢查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)同時(shí)對(duì)照所對(duì)應(yīng)的附錄檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查。如果附錄檢查內(nèi)容檢查中存在不符合要求的情形,所對(duì)應(yīng)的檢查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)判定為不符合要求。
四、本標(biāo)準(zhǔn)零售企業(yè)檢查項(xiàng)目共180項(xiàng),其中嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目(**) 4項(xiàng),主要缺陷項(xiàng)(*)58 項(xiàng),一般缺陷項(xiàng)118項(xiàng)。
五、藥品零售連鎖企業(yè)總部及配送中心(對(duì)庫(kù)房面積的要求應(yīng)當(dāng)與藥品經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng),其庫(kù)房面積不應(yīng)低于500平方米)按照藥品批發(fā)企業(yè)檢查項(xiàng)目檢查,藥品零售連鎖企業(yè)門店按照藥品零售企業(yè)檢查項(xiàng)目檢查。
六、結(jié)果判定:
檢查項(xiàng)目 | 結(jié)果判定 | ||
嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目 | 主要缺陷項(xiàng)目 | 一般缺陷項(xiàng)目 | |
0 | 0 | ≤20% | 通過(guò)檢查 |
0 | 0 | 20%~30% | 限期整改后復(fù)核檢查 |
0 | <10% | <20% | |
≥1 |
|
| 不通過(guò)檢查 |
0 | ≥10% |
| |
0 | <10% | ≥20% | |
0 | 0 | ≥30% |
注:缺陷項(xiàng)目比例數(shù)=對(duì)應(yīng)的缺陷項(xiàng)目中不符合項(xiàng)目數(shù)/(對(duì)應(yīng)缺陷項(xiàng)目總數(shù)-對(duì)應(yīng)缺陷檢查項(xiàng)目合理缺項(xiàng)數(shù))×100%。
一、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》部分
序號(hào) | 條款號(hào) | 檢查項(xiàng)目 | |
1 | 總則 | **00401 | 藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)。 |
2 | **00402 | 藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,禁止虛假、欺騙行為。 | |
3 | 質(zhì) 量 管 理 與 職 責(zé) | 12301 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范的要求制定質(zhì)量管理文件,開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),確保藥品質(zhì)量。 |
4 | **12401 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有與其經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件,包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件,并按照規(guī)定設(shè)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 | |
5 | *12501 | 企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理,負(fù)責(zé)提供必要的條件,保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),確保企業(yè)按照《規(guī)范》要求經(jīng)營(yíng)藥品。 | |
6 | *12601 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置質(zhì)量管理部門或者配備質(zhì)量管理人員。 | |
7 | 12602 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及《規(guī)范》要求。 | |
8 | 12603 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)組織制訂質(zhì)量管理文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。 | |
9 | *12604 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。 | |
10 | *12605 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)藥品合法性的審核。 | |
11 | *12606 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收,指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。 | |
12 | 12607 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。 | |
13 | 12608 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。 | |
14 | *12609 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品的確認(rèn)及處理。 | |
15 | 12610 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告 | |
16 | 12611 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。 | |
17 | 12612 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。 | |
18 | 12613 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。 | |
19 | 12614 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作。 | |
20 | *12615 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。 | |
21 | 12616 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。 | |
22 | 人 員 管 理 | 12701 | 企業(yè)從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求,不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。 |
23 | *12801 | 企業(yè)法定代表人或者企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。 | |
24 | *12802 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師,負(fù)責(zé)處方審核,指導(dǎo)合理用藥。 | |
25 | 12901 | 質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)業(yè)學(xué)歷或者具有藥學(xué)業(yè)技術(shù)職稱。 | |
26 | 12902 | 從事中藥飲片質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)業(yè)初級(jí)以上業(yè)技術(shù)職稱。 | |
27 | 12903 | 營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度或者符合省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的條件。 | |
28 | 12904 | 中藥飲片調(diào)劑人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中以上學(xué)歷或者具備中藥調(diào)劑員資格。 | |
29 | *13001 | 企業(yè)各崗位人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn),以符合《規(guī)范》的要求。 | |
30 | 13101 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開(kāi)展培訓(xùn),使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。 | |
31 | 13102 | 培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。 | |
32 | 13201 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)為銷售特殊管理的藥品、有門管理要求的藥品、冷藏藥品的人員接受相應(yīng)培訓(xùn)提供條件,使其掌握相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)知識(shí)。 | |
33 | 13301 | 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi),企業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。 | |
34 | 13401 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查,并建立健康檔案。 | |
35 | *13402 | 患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的,不得從事直接接觸藥品的工作。 | |
36 | *13501 | 在藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品及私人用品。 | |
37 | 13502 | 在工作區(qū)域內(nèi)不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。 | |
38 | 文 件 | *13601 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及《規(guī)范》規(guī)定,制定符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理文件,包括質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等。 |
39 | 13602 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。 | |
40 | *13701 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施確保各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容,保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。 | |
41 | *13801 | 藥品零售質(zhì)量管理制度應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容: (一)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的管理,設(shè)置庫(kù)房的還應(yīng)當(dāng)包括儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)的管理; (二)供貨單位和采購(gòu)品種的審核; (三)處方藥銷售的管理; (四)藥品拆零的管理; (五)特殊管理的藥品和有門管理要求的藥品的管理; (六)記錄和憑證的管理; (七)收集和查詢質(zhì)量信息的管理; (八)質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴的管理; (九)中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)的管理; (十)藥品有效期的管理; (十一)不合格藥品、藥品銷毀的管理; (十二)環(huán)境衛(wèi)生、人員健康的規(guī)定; (十三)提供用藥咨詢、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)的管理; (十四)人員培訓(xùn)及考核的規(guī)定; (十五)藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定; (十六)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理; (十七)執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的規(guī)定; (十八)其他應(yīng)當(dāng)規(guī)定的內(nèi)容。 | |
42 | 13901 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理、采購(gòu)、驗(yàn)收、營(yíng)業(yè)員以及處方審核、調(diào)配等崗位的職責(zé),設(shè)置庫(kù)房的還應(yīng)當(dāng)包括儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等崗位職責(zé)。 | |
43 | *14001 | 質(zhì)量管理崗位、處方審核崗位的職責(zé)不得由其他崗位人員代為履行。 | |
44 | 14101 | 藥品零售操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)包括: (一)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、銷售; (二)處方審核、調(diào)配、核對(duì); (三)中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì); (四)藥品拆零銷售; (五)特殊管理的藥品和有門管理要求的藥品的銷售; (六)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所藥品陳列及檢查; (七)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所冷藏藥品的存放; (八)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作和管理; (九)設(shè)置庫(kù)房的還應(yīng)當(dāng)包括儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)的操作規(guī)程。 | |
45 | *14201 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測(cè)、不合格藥品處理等相關(guān)記錄,做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。 | |
46 | 14301 | 記錄及相關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)至少保存5年。 | |
47 | 14302 | 特殊管理的藥品的記錄及憑證按相關(guān)規(guī)定保存。 | |
48 | 14401 | 通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程,通過(guò)授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。 | |
49 | 14501 | 電子記錄數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)以安全、可靠方式定期備份。 | |
50 |
設(shè) 施 與 設(shè) 備 | *14601 | 企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與其藥品經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)。 設(shè)在烏魯木齊市的藥品零售企業(yè),其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積應(yīng)符合烏魯木齊市的有關(guān)要求;設(shè)在烏魯木齊市以外其他地、州、市所在城市的藥品零售企業(yè),其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不得少于50平方米;設(shè)在縣城的藥品零售企業(yè),其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不得少于40平方米;設(shè)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)的藥品零售企業(yè),其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不得少于25平方米;設(shè)在村、連隊(duì)的藥品零售企業(yè),營(yíng)業(yè)面積應(yīng)與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)。能滿足藥品及時(shí)供應(yīng)的藥品零售企業(yè)可不設(shè)倉(cāng)庫(kù),但店內(nèi)藥品應(yīng)全部上架陳列。 |
51 | 14602 | 企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與藥品儲(chǔ)存、辦公、生活輔助及其他區(qū)域分開(kāi)。 | |
52 | 14701 | 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)設(shè)施或者采取其他有效措施,避免藥品受室外環(huán)境的影響,并做到寬敞、明亮、整潔、衛(wèi)生。 | |
53 | 14801 | 企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)有貨架,柜臺(tái),并且銷售柜組標(biāo)志醒目。 | |
54 | 14802 | 應(yīng)當(dāng)有監(jiān)測(cè)、調(diào)控溫、濕度的設(shè)備。 | |
55 | 14803 | 經(jīng)營(yíng)中藥飲片的,有存放飲片和處方調(diào)配的設(shè)備。 | |
56 | *14804 | 經(jīng)營(yíng)冷藏藥品的,有冷藏設(shè)備。 | |
57 | *14805 | 經(jīng)營(yíng)第二類精神藥品、毒性中藥品種和的,有符合安全規(guī)定的存放設(shè)備。 | |
58 | 14806 | 藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品。 | |
59 | *14901 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立能夠符合經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理要求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),并滿足藥品電子監(jiān)管的實(shí)施條件。 | |
60 | 15001 | 企業(yè)設(shè)置庫(kù)房的,應(yīng)當(dāng)做到庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂光潔,地面平整,門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密;有可靠的安全防護(hù)、防盜等措施。 | |
61 | 15101 | 應(yīng)當(dāng)有藥品與地面之間有效隔離的設(shè)備。 | |
62 | 15102 | 應(yīng)當(dāng)有避光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)備。 | |
63 | *15103 | 應(yīng)當(dāng)有有效監(jiān)測(cè)和調(diào)控溫濕度的設(shè)備。 | |
64 | 15104 | 應(yīng)當(dāng)有符合儲(chǔ)存作業(yè)要求的照明設(shè)備。 | |
65 | 15105 | 應(yīng)當(dāng)有驗(yàn)收?qǐng)鏊?/span> | |
66 | 15106 | 應(yīng)當(dāng)有不合格藥品存放場(chǎng)所。 | |
67 | *15107 | 經(jīng)營(yíng)冷藏藥品的,應(yīng)當(dāng)有與其經(jīng)營(yíng)品種及經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)備。 | |
68 | *15201 | 經(jīng)營(yíng)特殊管理的藥品應(yīng)當(dāng)有符合規(guī)定的儲(chǔ)存設(shè)施。 | |
69 | 15301 | 儲(chǔ)存中藥飲片應(yīng)當(dāng)設(shè)立庫(kù)房。 | |
70 | 15401 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具、溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校準(zhǔn)或者檢定。 | |
71 | 采 購(gòu) 與 驗(yàn) 收 | *15501 | 企業(yè)采購(gòu)藥品應(yīng)當(dāng)確定供貨單位的合法資格;確定所購(gòu)入藥品的合法性;核實(shí)供貨單位銷售人員的合法資格。 |
72 | 15502 | 企業(yè)采購(gòu)藥品應(yīng)當(dāng)與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。 | |
73 | 15503 | 采購(gòu)中涉及的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種,應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)申請(qǐng)表格,經(jīng)質(zhì)量管理部門(人員)審核。必要時(shí)應(yīng)當(dāng)組織實(shí)地考察,對(duì)供貨單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。 | |
74 | *15504 | 對(duì)首營(yíng)企業(yè)的審核,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)加蓋其公章原印章的以下資料,確認(rèn)真實(shí)、有效: (一)《藥品許可證》或者《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件; (二)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件; (三)《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》或者《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》復(fù)印件; (四)相關(guān)印章、隨貨同行單(票)樣式; (五)開(kāi)戶戶名、開(kāi)戶銀行及賬號(hào); (六)《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件。 | |
75 | *15505 | 采購(gòu)首營(yíng)品種應(yīng)當(dāng)審核藥品的合法性,索取加蓋供貨單位公章原印章的藥品或者批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件并予以審核,審核無(wú)誤的方可采購(gòu)。 | |
76 | 15506 | 首營(yíng)品種審核資料應(yīng)當(dāng)歸入藥品質(zhì)量檔案。 | |
77 | *15507 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)核實(shí)、留存供貨單位銷售人員以下資料: (一)加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員復(fù)印件; (二)加蓋供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權(quán)書,授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、號(hào)碼,以及授權(quán)銷售的品種、地域、期限; (三)供貨單位及供貨品種相關(guān)資料。 | |
78 | 15508 | 企業(yè)與供貨單位簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議至少包括以下內(nèi)容: (一)明確雙方質(zhì)量責(zé)任; (二)供貨單位應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定的資料且對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé); (三)供貨單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票; (四)藥品質(zhì)量符合藥品標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)要求; (五)藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書符合有關(guān)規(guī)定; (六)藥品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量保證及責(zé)任; (七)質(zhì)量保證協(xié)議的有效期限。 | |
79 | *15509 | 采購(gòu)藥品時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票。 | |
80 | 15510 | 發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等;不能全部列明的,應(yīng)當(dāng)附《銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票章原印章、注明稅票號(hào)碼。 | |
81 | **15511 | 發(fā)票上的購(gòu)、銷單位名稱及金額、品名應(yīng)當(dāng)與付款流向及金額、品名一致,并與財(cái)務(wù)賬目?jī)?nèi)容相對(duì)應(yīng)。 | |
82 | 15512 | 發(fā)票按有關(guān)規(guī)定保存。 | |
83 | 15513 | 采購(gòu)藥品應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)記錄,包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)貨日期等內(nèi)容,采購(gòu)中藥材、中藥飲片的還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)地等內(nèi)容。 | |
84 |
| *15601 | 藥品到貨時(shí),收貨人員應(yīng)當(dāng)按采購(gòu)記錄,對(duì)照供貨單位的隨貨同行單(票)核實(shí)藥品實(shí)物,做到票、賬、貨相符。 |
85 | *15701 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的程序和要求對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收。 | |
86 | 15702 | 驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)做好驗(yàn)收記錄,包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、日期、有效期、廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。 | |
87 | 15703 | 中藥材驗(yàn)收記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、產(chǎn)地、供貨單位、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量等內(nèi)容。 | |
88 | 15704 | 中藥飲片驗(yàn)收記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、日期、廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量等內(nèi)容,實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)當(dāng)記錄批準(zhǔn)文號(hào)。 | |
89 | 15705 | 驗(yàn)收不合格的應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施。 | |
90 | 15706 | 驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期。 | |
91 | 15707 | 驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性。 | |
92 | *15801 | 冷藏藥品到貨時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。 | |
93 | 15901 | 驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。 | |
94 | 15902 | 供貨單位為批發(fā)企業(yè)的,檢驗(yàn)報(bào)告書應(yīng)當(dāng)加蓋其質(zhì)量管理章原印章。檢驗(yàn)報(bào)告書的傳遞和保存可以采用電子數(shù)據(jù)形式,但應(yīng)當(dāng)保證其合法性和有效性。 | |
95 | *16001 | 特殊管理的藥品應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。 | |
96 | 16101 | 驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫(kù)或者上架。 | |
97 | *16102 | 對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管碼掃碼,并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)。 | |
98 | 16103 | 對(duì)未按規(guī)定加印或者加貼中國(guó)藥品電子監(jiān)管碼,或者監(jiān)管碼的印刷不符合規(guī)定要求的,應(yīng)當(dāng)拒收。 | |
99 | 16104 | 監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向供貨單位查詢,未得到確認(rèn)之前不得入庫(kù),必要時(shí)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報(bào)告。 | |
100 | 16105 | 驗(yàn)收不合格的,不得入庫(kù)或者上架,并報(bào)告質(zhì)量管理人員處理。 | |
101 | 陳 列 與 儲(chǔ) 存 | 16201 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控,以使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所的溫度符合常溫要求。 |
102 | 16301 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,保持環(huán)境整潔。 | |
103 | 16302 | 存放、陳列藥品的設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔衛(wèi)生,不得放置與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品,并采取防蟲、防鼠等措施,防止污染藥品。 | |
104 | *16401 | 藥品應(yīng)當(dāng)按劑型、用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列。 | |
105 | 16402 | 藥品陳列應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目標(biāo)志,類別標(biāo)簽字跡清晰、放置準(zhǔn)確。 | |
106 | 16403 | 陳列的藥品應(yīng)當(dāng)放置于貨架(柜),擺放整齊有序。 | |
107 | 16404 | 陳列的藥品應(yīng)當(dāng)避免陽(yáng)光直射。 | |
108 | *16405 | 處方藥、非處方藥分區(qū)陳列,并有處方藥、非處方藥標(biāo)識(shí)。 | |
109 | *16406 | 處方藥不得采用開(kāi)架自選的方式陳列和銷售。 | |
110 | *16407 | 外用藥與其他藥品應(yīng)當(dāng)分開(kāi)擺放。 | |
111 | 16408 | 拆零銷售的藥品集中存放于拆零柜或者區(qū)。 | |
112 | 16409 | 第二類精神藥品、毒性中藥品種和不得陳列。 | |
113 | *16410 | 冷藏藥品應(yīng)當(dāng)放置在冷藏設(shè)備中,保證存放溫度符合要求。 | |
114 | 16411 | 按規(guī)定對(duì)冷藏設(shè)備溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄。 | |
115 | 16412 | 中藥飲片柜斗譜的書寫應(yīng)當(dāng)正名正字。 | |
116 | 16413 | 裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核,防止錯(cuò)斗、串斗。 | |
117 | 16414 | 應(yīng)當(dāng)定期清斗,防止飲片生蟲、發(fā)霉、變質(zhì)。 | |
118 | 16415 | 不同批號(hào)的飲片裝斗前應(yīng)當(dāng)清斗并記錄。 | |
119 | *16416 | 經(jīng)營(yíng)非藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)置區(qū),與藥品陳列區(qū)域明顯隔離,并有醒目標(biāo)志。 | |
120 | 16501 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)陳列、存放的藥品進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期、擺放時(shí)間較長(zhǎng)的藥品以及中藥飲片。 | |
121 | *16502 | 發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問(wèn)的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤柜,停止銷售,由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理,并保留相關(guān)記錄。 | |
122 | 16601 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品的有效期進(jìn)行跟蹤管理,防止近效期藥品售出后可能發(fā)生的過(guò)期使用。 | |
123 | 16701 | 企業(yè)設(shè)置庫(kù)房的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存。 | |
124 | *16702 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按包裝標(biāo)示的溫度要求儲(chǔ)存藥品,包裝上沒(méi)有標(biāo)示具體溫度的,按照《中華人民共和國(guó)藥典》規(guī)定的貯藏要求進(jìn)行儲(chǔ)存。 | |
125 | 16703 | 儲(chǔ)存藥品相對(duì)濕度為35%~75%。 | |
126 | 16704 | 在人工作業(yè)的庫(kù)房?jī)?chǔ)存藥品,按質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理:合格藥品為,不合格藥品為紅色,待確定藥品為黃色。 | |
127 | 16705 | 儲(chǔ)存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施。 | |
128 | 16706 | 搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作,堆碼高度符合包裝圖示要求,避免損壞藥品包裝。 | |
129 | *16707 | 藥品按批號(hào)堆碼,不同批號(hào)的藥品不得混垛。 | |
130 | *16708 | 藥品堆碼垛間距不小于5厘米,與庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米,與地面間距不小于10厘米。 | |
131 | *16709 | 藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開(kāi)存放。企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品的,應(yīng)設(shè)非藥品售區(qū)域,將藥品與非藥品明顯隔離銷售,并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志醒目,非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確、字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷售。 | |
132 | *16710 | 中藥飲片庫(kù)存放。 | |
133 | *16711 | 特殊管理的藥品應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存。 | |
134 | *16712 | 拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放。 | |
135 | 16713 | 儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無(wú)破損和雜物堆放。 | |
136 | 16714 | 未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)。 | |
137 | 16715 | 儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。 | |
138 | 16716 | 藥品儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲(chǔ)存管理無(wú)關(guān)的物品。 | |
139 | 16717 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)庫(kù)房條件、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性等對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。 | |
140 | 16718 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)檢查并改善儲(chǔ)存條件、防護(hù)措施、衛(wèi)生環(huán)境。 | |
141 | *16719 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、調(diào)控。 | |
142 | 16720 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫(kù)存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查,并建立養(yǎng)護(hù)記錄。 | |
143 | 16721 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。 | |
144 | *16722 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)中藥飲片按其特性采取有效方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并記錄,所采取的養(yǎng)護(hù)方法不得對(duì)藥品造成污染。 | |
145 | 16723 | 養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)定期匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息。 | |
146 | 16724 | 藥品因破損而導(dǎo)致液體、氣體、粉末泄漏時(shí),應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措施,防止對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和其他藥品造成污染。 | |
147 | 16725 | 對(duì)質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施,同時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理部門確認(rèn)。 | |
148 | 16726 | 對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的藥品應(yīng)當(dāng)存放于標(biāo)志明顯的場(chǎng)所,并有效隔離,不得銷售。 | |
149 | 16727 | 懷疑為假藥的,及時(shí)報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門。 | |
150 | *16728 | 對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的特殊管理的藥品,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定處理。 | |
151 | *16729 | 不合格藥品的處理過(guò)程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄。 | |
152 | 16730 | 對(duì)不合格藥品應(yīng)當(dāng)查明并分析原因,及時(shí)采取預(yù)防措施。 | |
153 | 16731 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存藥品定期盤點(diǎn),做到賬、貨相符。 | |
154 | 銷 售 管 理
| 16801 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等。應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置咨詢臺(tái),公布當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門或者協(xié)管站監(jiān)督。 |
155 | 16901 | 營(yíng)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌,是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的,工作牌還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或者藥學(xué)業(yè)技術(shù)職稱。 | |
156 | 16902 | 在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。 | |
157 | 17001 | 銷售處方藥,處方應(yīng)當(dāng)經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配。 | |
158 | 17002 | 對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用,對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,但經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字確認(rèn)的,可以調(diào)配。 | |
159 | 17003 | 調(diào)配處方后經(jīng)過(guò)核對(duì)方可銷售。 | |
160 | 17004 | 處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或蓋章,并按照有關(guān)規(guī)定保存處方或其復(fù)印件。 | |
161 | 17005 | 銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期。 | |
162 | 17006 | 銷售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確,并告知煎服方法及注意事項(xiàng)。 | |
163 | 17007 | 提供中藥飲片代煎服務(wù),應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定。 | |
164 | *17101 | 企業(yè)銷售藥品應(yīng)當(dāng)開(kāi)具銷售憑證,包括藥品名稱、廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。 | |
165 | 17102 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好銷售記錄。 | |
166 | 17201 | 企業(yè)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)門的培訓(xùn)。 | |
167 | 17202 | 拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔、衛(wèi)生,防止交叉污染。 | |
168 | *17203 | 做好拆零銷售記錄,包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等內(nèi)容。 | |
169 | 17204 | 拆零銷售應(yīng)當(dāng)使用潔凈、衛(wèi)生的包裝,包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容。 | |
170 | 17205 | 拆零銷售藥品應(yīng)當(dāng)提供藥品說(shuō)明書原件或復(fù)印件。 | |
171 | 17206 | 藥品拆零銷售期間應(yīng)當(dāng)保留藥品原包裝和說(shuō)明書。 | |
172 | *17301 | 銷售特殊管理的藥品和有門管理要求的藥品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。 | |
173 | 17401 | 藥品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廣告管理的規(guī)定。 | |
174 | *17501 | 非本企業(yè)在職人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)從事藥品銷售相關(guān)活動(dòng)。 | |
175 | *17601 | 對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品,在售出時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行掃碼和數(shù)據(jù)上傳。 | |
176 | 售 后 管 理 | 17701 | 除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。 |
177 | 17801 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督,設(shè)置顧客意見(jiàn)簿,及時(shí)處理顧客對(duì)藥品質(zhì)量的投訴。 | |
178 | 17901 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的規(guī)定,收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。 | |
179 | *18001 | 企業(yè)發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施追回藥品并做好記錄,同時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。 | |
180 | 18101 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助藥品企業(yè)履行召回義務(wù),控制和收回存在安全隱患的藥品,并建立藥品召回記錄。 |
二、附錄部分
(一)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
條款號(hào) | 檢查項(xiàng)目 | 所對(duì)應(yīng)附錄檢查內(nèi)容 |
12613 | 質(zhì)量管理部門或者質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。 | 1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定系統(tǒng)質(zhì)量控制功能。 2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核,并定期跟蹤檢查。 3.監(jiān)督各崗位人員嚴(yán)格按規(guī)定流程及要求操作系統(tǒng)。 4.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核、確認(rèn)生效及鎖定。 5.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)的審核,符合規(guī)定要求的方可按程序修改。 6.負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)中涉及藥品質(zhì)量的有關(guān)問(wèn)題。 |
14401 | 通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程,通過(guò)授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。 | 1.各操作崗位通過(guò)輸入用戶名、密碼等身份確認(rèn)方式登錄系統(tǒng),并在權(quán)限范圍內(nèi)錄入或查詢數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得修改數(shù)據(jù)信息。 2.修改各類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí),操作人員在職責(zé)范圍內(nèi)提出申請(qǐng),經(jīng)質(zhì)量管理人員審核批準(zhǔn)后方可修改,修改的原因和過(guò)程在系統(tǒng)中予以記錄。 3.系統(tǒng)對(duì)各崗位操作人員姓名的記錄,根據(jù)有用戶名及密碼自動(dòng)生成,不得采用手工編輯或菜單選擇等方式錄入。 4.系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成,不得采用手工編輯、菜單選擇等方式錄入。 5.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)計(jì)算機(jī)管理制度對(duì)系統(tǒng)各類記錄和數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理。 6.采用安全、可靠的方式存儲(chǔ)、備份。 7.按日備份數(shù)據(jù)。 8.備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場(chǎng)所,防止與服務(wù)器同時(shí)遭遇災(zāi)害造成損壞或丟失。 9.記錄及憑證應(yīng)當(dāng)至少保存5年。特殊管理藥品的記錄及憑證按相關(guān)規(guī)定保存。 |
*14901 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立能夠符合經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理要求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 | 1.藥品零售企業(yè)系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及管理人員的配備,應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量管理的實(shí)際需要。2.藥品零售企業(yè)系統(tǒng)的銷售管理應(yīng)當(dāng)符合以下要求: 2.1.建立包括供貨單位、經(jīng)營(yíng)品種等相關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 2.2.依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),自動(dòng)識(shí)別處方藥、特殊管理的藥品以及其他有門管理要求的藥品。 2.3.拒絕有門管理要求的藥品超數(shù)量銷售。 2.4.與結(jié)算系統(tǒng)、開(kāi)票系統(tǒng)對(duì)接,對(duì)每筆銷售自動(dòng)打印銷售,并自動(dòng)生成銷售記錄。 2.5.依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)拆零藥品單獨(dú)建立銷售記錄,對(duì)拆零藥品實(shí)施安全、合理的銷售控制。 2.6.依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),定期自動(dòng)生成陳列藥品檢查計(jì)劃。 2.7.依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)藥品有效期進(jìn)行跟蹤,對(duì)近效期的給予預(yù)警提示,超有效期的自動(dòng)鎖定及停銷。
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(二)藥品收貨與驗(yàn)收
條款號(hào) | 檢查項(xiàng)目 | 所對(duì)應(yīng)附錄檢查內(nèi)容 |
15105 | 應(yīng)當(dāng)有驗(yàn)收?qǐng)鏊?/span> | 1.藥品待驗(yàn)區(qū)域有明顯標(biāo)識(shí),并與其他區(qū)域有效隔離。 2.待驗(yàn)區(qū)域符合待驗(yàn)藥品的儲(chǔ)存溫度要求。 3.驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備清潔,不得污染藥品。 4.待驗(yàn)區(qū)按規(guī)定配備藥品電子監(jiān)管碼掃碼與數(shù)據(jù)上傳設(shè)備。 |
*15601 | 藥品到貨時(shí),收貨人員應(yīng)當(dāng)按采購(gòu)記錄,對(duì)照供貨單位的隨貨同行單(票)核實(shí)藥品實(shí)物,做到票、賬、貨相符。 | 藥品到貨時(shí),收貨人員: 1.應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)隨貨同行單(票)以及相關(guān)的藥品采購(gòu)記錄。 2.無(wú)隨貨同行單(票)或無(wú)采購(gòu)記錄的應(yīng)當(dāng)拒收。 3.隨貨同行單(票)記載的供貨單位、廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容與采購(gòu)記錄以及本企業(yè)實(shí)際情況不符的,應(yīng)當(dāng)拒收,并通知采購(gòu)部門(人員)處理。 4.應(yīng)當(dāng)依據(jù)隨貨同行單(票)核對(duì)藥品實(shí)物。隨貨同行單(票)中藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、廠商等內(nèi)容與藥品實(shí)物不符的,應(yīng)當(dāng)拒收,并通知采購(gòu)部門(人員)進(jìn)行處理。 收貨過(guò)程中,收貨人員: 1.對(duì)于隨貨同行單(票)內(nèi)容中除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與采購(gòu)記錄、藥品實(shí)物不符的,經(jīng)采購(gòu)部門(人員)向供貨單位核實(shí)確認(rèn)后,由供貨單位提供正確的隨貨同行單(票)后,方可收貨。 2.對(duì)于隨貨同行單(票)與采購(gòu)記錄、藥品實(shí)物數(shù)量不符的,經(jīng)供貨單位確認(rèn)后,應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)制度由采購(gòu)部門(人員)確定并調(diào)整采購(gòu)數(shù)量后,方可收貨。 3.供貨單位對(duì)隨貨同行單(票)與采購(gòu)記錄、藥品實(shí)物不相符的內(nèi)容不予確認(rèn)的,到貨藥品應(yīng)當(dāng)拒收,存在異常情況的,報(bào)質(zhì)量管理部門(人員)處理。 4.應(yīng)當(dāng)拆除藥品的運(yùn)輸防護(hù)包裝,檢查藥品外包裝是否完好,對(duì)出現(xiàn)破損、污染、標(biāo)識(shí)不清等情況的藥品,應(yīng)當(dāng)拒收。 |
*15701 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的程序和要求對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收。 | 1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及《規(guī)范》要求,制定藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2.對(duì)藥品收貨與驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)的不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或疑似假、劣藥的情況,應(yīng)當(dāng)交由質(zhì)量管理部門(人員)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,必要時(shí)上報(bào)藥品監(jiān)督管理部門。 3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同類別和特性的藥品,明確待驗(yàn)藥品的驗(yàn)收時(shí)限,待驗(yàn)藥品要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)驗(yàn)收。 4.驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)盡快處理,防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。 |
15707 | 驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性。 | 1.驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)當(dāng)具有代表性。 2.對(duì)到貨的同一批號(hào)的整件藥品按照堆碼情況隨機(jī)抽樣檢查。 3.整件數(shù)量在2件及以下的應(yīng)當(dāng)全部抽樣檢查;整件數(shù)量在2件以上至50件以下的至少抽樣檢查3件;整件數(shù)量在50件以上的每增加50件,至少增加抽樣檢查1件,不足50件的按50件計(jì)。 4.對(duì)抽取的整件藥品應(yīng)當(dāng)開(kāi)箱抽樣檢查。 5.應(yīng)當(dāng)從每整件的上、中、下不同位置隨機(jī)抽取3個(gè)小包裝進(jìn)行檢查,對(duì)存在封口不牢、標(biāo)簽污損、有明顯重量差異或外觀異常等情況的,至少再加一倍抽樣數(shù)量進(jìn)行檢查。 6.到貨的非整件藥品應(yīng)當(dāng)逐箱檢查,對(duì)同一批號(hào)的藥品,至少隨機(jī)抽取一個(gè)小包裝進(jìn)行檢查。 |
*15801 | 冷藏藥品到貨時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。 | 1.冷藏、冷凍藥品到貨時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況,核查并留存運(yùn)輸過(guò)程和到貨時(shí)的溫度記錄。 2.收貨人員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)所載明的啟運(yùn)日期,檢查是否符合協(xié)議約定的在途時(shí)限,對(duì)不符合約定時(shí)限的,應(yīng)當(dāng)報(bào)質(zhì)量管理部門(人員)處理。 3.供貨方委托運(yùn)輸藥品的,采購(gòu)部門(人員)應(yīng)當(dāng)提前向供貨單位索要委托的承運(yùn)方式、承運(yùn)單位、啟運(yùn)時(shí)間等信息,并將上述情況提前告知收貨人員。 4.收貨人員在藥品到貨后,要逐一核對(duì)承運(yùn)方式、承運(yùn)單位、啟運(yùn)時(shí)間等信息,不一致的應(yīng)當(dāng)通知采購(gòu)部門(人員)并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。 5.對(duì)未采用規(guī)定的冷藏設(shè)施運(yùn)輸?shù)幕蛘邷囟炔环弦蟮膽?yīng)當(dāng)拒收,做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門(人員)處理。 |
16105 | 驗(yàn)收不合格的,不得入庫(kù),并報(bào)告質(zhì)量管理人員處理。 | 1.對(duì)于不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,不得入庫(kù),并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。 2.對(duì)于相關(guān)證明文件不全或內(nèi)容與到貨藥品不符的,不得入庫(kù),并交質(zhì)量管理部門處理。 |