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由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會主辦，北京朗普展覽有限公司承辦的第八屆中國科學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會于2010年4月8日至10日在北京展覽館舉行。中國化工儀器網(wǎng)作為本次特邀支持媒體，對展會進(jìn)行全面的專題報道。在展會現(xiàn)場，中國化工儀器網(wǎng)對東西分析儀器有限公司總經(jīng)理楊開敏女士進(jìn)行了視頻采訪，請她跟大家分享一下東西分析儀器在過去的一年里取得的輝煌成就，讓大家更深一步的了解東西分析儀器。

　　記者：請您簡單為我們介紹一下東西分析儀器在過去的一年里取得了哪些成就。

　　楊總：很幸運(yùn)東西分析在去年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的情況下依然保持兩位數(shù)的增長，為我們今年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　去年我們加強(qiáng)練內(nèi)功，積蓄力量，著重在新產(chǎn)品的研制上下功夫，總體而言，我們的收獲還是比較多的：我們推出了幾款新儀器，尤其是新近推出的離子色譜，它的各項技術(shù)水平在國內(nèi)都是比較先進(jìn)的。

　　隨著社會的進(jìn)步，各種應(yīng)急情況和野外檢測迅速增多 ，因此我們在應(yīng)急儀器上下了很多的功夫，研發(fā)出一系列車載儀器。在色譜、液相實(shí)現(xiàn)車載之后，我們公司車載質(zhì)譜去年已經(jīng)研制出來，并且順利經(jīng)過運(yùn)輸震動、安裝啟動等各種測試，解決了我國應(yīng)急情況所需要的分析儀器。同時，我們公司還先后成功研制了車載原子吸收分光光度計、車載原子光譜。據(jù)我了解，目前大多數(shù)國家都無法攻克原子吸收、光譜等光學(xué)儀器車載問題。

　　在硬件方面，我們?nèi)ツ臧徇M(jìn)了新的廠房，生產(chǎn)條件有了很大提升，生產(chǎn)秩序逐步走向正規(guī)；在機(jī)械工藝方面，我們?nèi)ツ曩徣氪罅寇嚧?，將老化的車床全部替換掉，保證我們的加工能夠跟得上新產(chǎn)品和生產(chǎn)質(zhì)量的要求。

　　這是我們?nèi)ツ瓴粩嗤晟谱晕?，抓新產(chǎn)品的結(jié)果，今年我們計劃再推出幾款新儀器，準(zhǔn)備在現(xiàn)有色譜的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，開發(fā)出新的色譜，繼而推出聯(lián)用。今年的ICP—MS聯(lián)用有望進(jìn)入產(chǎn)品完成階段，這將無疑將為我們公司今后的發(fā)展增添一支力量。

　　記者：東西分析優(yōu)品質(zhì)的背后一定有一個強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊，請您簡單介紹一下。

　　楊總：我們有一個80多人的研究所，從88年建廠一來，研究所堅持進(jìn)行獨(dú)立的新品開發(fā)，不與生產(chǎn)混在一起，公司每年投入大量資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。這樣做有兩大好處：一個是研發(fā)人員的集中在一起，方便溝通交流；另一個是研發(fā)各種儀器配套零件的研發(fā)有一個很好的延續(xù)性。大家知道，分析儀器的技術(shù)含量非常高，每一個儀器都有不同的東西配套，比如色譜，一臺儀器里面既有一些機(jī)械方面的配件，也有流量方面的、各種閥等，然后進(jìn)行計算機(jī)全體控制，進(jìn)行自動進(jìn)樣等種種條件設(shè)置才能運(yùn)作。這樣復(fù)雜的技術(shù)對研發(fā)隊伍的要求很高，因此我們每年不斷引進(jìn)碩士、本科等人才，再聘請國內(nèi)的一些老專家，組建成強(qiáng)大的研發(fā)隊伍。我們每年研發(fā)的部件和產(chǎn)品等高達(dá)四五十項，甚至更多，年復(fù)一年，每年都有新產(chǎn)品推出，這些工作都在有序的進(jìn)行中。今年我們的目標(biāo)是再增長25%，產(chǎn)值爭取接近兩個億，希望全國的同行的用戶支持我們，我們一定在質(zhì)量和用戶服務(wù)上做的更好。

　　記者：您剛才說東西分析今年將在用戶服務(wù)上做的更好，具體體現(xiàn)在哪里方面？

　　楊總：以前我們的售后服務(wù)由公司總部集中管理，今年我們把集中管理和大片區(qū)管理結(jié)合起來，這樣能快速的、更好的為用戶服務(wù)。我們在每個地區(qū)設(shè)立一個辦事處，服務(wù)人員直接在辦事處工作，一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，當(dāng)?shù)剞k事處的工作人員就可以在時間進(jìn)行維修，縮短服務(wù)時間，為客戶提供方便。

　　今年公司還成立應(yīng)用中心，圍繞用戶提出的問題對儀器進(jìn)行不斷地檢測，提高儀器質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　記者：請您簡單談一下對這次展會的看法？

　　楊總：這個展會和BCEIA時間間隔比較近，我希望以后能把時間拉長一些，給我們充足的時間以便更好的準(zhǔn)備。

　　記者：非常感謝楊總接受中國化工儀器網(wǎng)的采訪，祝東西分析越來越好！