(Panasonic-服務(wù))松下培養(yǎng)箱售后維修
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松下培養(yǎng)箱不同于任何其它培養(yǎng)箱,歸功于它具有溫度控制精度。由于預(yù)熱腔技術(shù)的應(yīng)用,它的可靠性和控制精度可以滿足恒定和可重現(xiàn)培養(yǎng)條件的質(zhì)量要求。本產(chǎn)品培養(yǎng)箱具有清潔性能,可在99℃條件下進(jìn)行消毒。
由于溫度控制范圍寬、設(shè)備質(zhì)量高,本系列培養(yǎng)箱適用于研究、生產(chǎn)和質(zhì)量保證領(lǐng)域的各種培養(yǎng)作業(yè)。
松下培養(yǎng)箱在使用時的注意事項和維修管理:
1)電源線不可纏繞在金屬物上,不可放置在高溫或潮濕的地方,防止橡膠老化以致漏電。
2)試驗物放置在箱內(nèi)不宜過擠,使空氣流動暢通,保持箱內(nèi)受熱均勻,內(nèi)室底板靠近電熱器,故不宜放置試驗物。在實(shí)驗室,應(yīng)將風(fēng)頂活門適當(dāng)旋開,以利調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度。
3)試品網(wǎng)板的平均負(fù)荷為15Kg /m2,放置試品切勿過密超載,以防影響熱空氣對流。
4)當(dāng)培養(yǎng)箱放入貴重菌種和培養(yǎng)物時,應(yīng)勤觀察,發(fā)生異常情況,立即切斷電源,避免以外或不必要的損失。
5)當(dāng)使用溫度較高時,應(yīng)注意小心***。
6)本系列培養(yǎng)箱為非防爆產(chǎn)品,凡有易揮發(fā)物品切勿放入箱內(nèi),以免發(fā)生爆炸事故。
7)熔絲管裝于箱內(nèi)左側(cè)空間內(nèi),調(diào)換時需要打開邊門,并必須切斷電源。
8)在通電使用時,切忌用手接觸及箱體電器部份或用濕布揩抹及用水沖洗。
9)非必要時,不得打開溫度控制儀以防損壞。
10)此箱工作電壓為交流電220V,50Hz。使用前必須注意所用電源電壓是否與所規(guī)定的電壓相符,并將電源插座接地極按規(guī)定進(jìn)行有效接地。
松下CO2培養(yǎng)箱特點(diǎn):
1、清洗方便,使用安全:內(nèi)部腔體不銹鋼光滑易清潔,支架等裝置也易于取出清洗。
2、***控制:精度高的溫度傳感器、CO2傳感器以及穩(wěn)定的程序控制軟件,確保操作的精度和參數(shù)均勻性。
3、所有功能均可通過Easy Menu控制:按照EasyMenu菜單響應(yīng)的步驟,用戶對箱體的操作和控制十分簡便。LED顯示操作過程中的全部數(shù)據(jù)。
4、可編程控制,良好的安全性:采用自然對流無風(fēng)扇設(shè)計,大大降低了樣品受污染的危險性;用戶可設(shè)定自動報警系統(tǒng);溫度波動情況下,具有機(jī)械過溫保護(hù)箱體和人身安全,電子過溫保護(hù)裝置保證樣品和器件安全。
5、優(yōu)化的設(shè)計;CO2實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、范圍、含量等一系列檢測;內(nèi)置玻璃門放置開門時氣體損失;來自瑞士的設(shè)計質(zhì)量,在細(xì)節(jié)方面保證使用的可靠性和安全性。
松下服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我負(fù)責(zé)返修。
(7) 客戶在我維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
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