1、試驗機(jī)主機(jī)電源有電，但設(shè)備不能上下移動。
       排除方法：
       檢查是否是15S以后設(shè)備還無法移動，因為主機(jī)開機(jī)需要自檢，大概需要15S時間；檢查上下限位是否再恰當(dāng)?shù)奈恢茫幸欢ǖ倪\行空間；檢查接入試驗機(jī)的電源電壓是否正常。
       或許還會有其他問題，這個需要我們在日常的生活中不斷地摸索解決的。 

       2、試驗機(jī)主機(jī)電源不亮，且設(shè)備不能上下移動。
       排除方法：
       檢查接入試驗機(jī)的電源線路是否連接正常；檢查急停開關(guān)是否處于擰起狀態(tài)；檢查接入拉力試驗機(jī)的電源電壓是否正常；檢查機(jī)器插座上的保險是否燒斷，請取出備用保險絲安裝即可。

       3、試驗機(jī)主機(jī)電源不亮，且不能上下移動。解決拉力機(jī)方案是檢查接入試驗機(jī)的電源線路是否連接正常;檢查急停開關(guān)是否處于擰起狀態(tài);檢查接入試驗機(jī)的電源電壓是否正常;檢查機(jī)器插座上的保險是否燒斷，請取出備用保險絲安裝即可。

       4、解決拉力機(jī)方案是檢查計算機(jī)與試驗機(jī)的通訊線是否脫落;檢查聯(lián)機(jī)選擇傳感器是否選擇正確;檢查拉力機(jī)近的試驗或操作鍵盤時拉力機(jī)傳感器是否被撞過; 電腦試驗機(jī)檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準(zhǔn)或標(biāo)定功能;檢查電腦拉力試驗機(jī)        是否手動更改過校準(zhǔn)值、拉力機(jī)標(biāo)定值或硬件參數(shù)中的其他信息。

.高精度美國傳力力量傳感器: 0-1T ,力量精度在±0.5 %以內(nèi)。 
B.容量分段:全程七檔：× 1，× 2，× 5，× 10，× 20，× 50，× 100 , 采用高精度24 bits A/D，取樣頻率200Hz 。全程力量大解析度 1/100000 。
C.動力系統(tǒng):見配置清單
D..控制系統(tǒng): 采用Pulse Command控制方式使控制更精準(zhǔn) ，速度控制范圍0.01~500 mm/min。 中聯(lián)板調(diào)整具有快速粗調(diào)與慢速微調(diào)功能。 測試后自動回歸原點、自動儲存。 
E.數(shù)據(jù)傳輸方式：RS232傳輸 
F.顯示方式:UTM107+WIN-XP測試軟件計算機(jī)屏幕顯示。 
G.簡潔的全程一檔與精密全程七檔力量線性雙校正系統(tǒng)。 
H.豪華測試界面軟件可實現(xiàn)定速度、定位移、定荷重（可設(shè)定保持時間）、定荷重增率、定應(yīng)力增率、定應(yīng)變增率等控制模式加上多階控制模式可滿足不同的測試要求。 
I.測試空間:測試寬度約350 mm（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格），聯(lián)板行走空間950 mm（不含夾具）（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格） 
J.全程位移: 編碼器2500 P/R，提升4倍精度 ,采用LINE DRIVE編碼器抗干擾能力* ,位移解析0.001mm。 
K.安全裝置:過載緊急停機(jī)裝置、上下行程限定裝置、漏電自動斷電系統(tǒng)、自動斷點停機(jī)功能。 
l手控方式：可增添無線遙控裝置或手動操作盒。（選購） 

售后內(nèi)容：
我公司派工程師負(fù)責(zé)安裝調(diào)試及培訓(xùn)。

產(chǎn)品自客戶驗收之日起，免費保修2年，終身維修。

1、設(shè)備安裝調(diào)試：
免費為用戶提供所購儀器的安裝調(diào)試服務(wù)。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶方應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。設(shè)備安裝調(diào)試由多年行業(yè)資深工程師免費進(jìn)行。保證用戶可以正確使用、軟件操作和一般維護(hù)以及應(yīng)及故障的處理。

2、培  訓(xùn)：
我公司工程師免費為用戶提供操作人員培訓(xùn)，直到操作人員能獨立操作為止。

3、設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)：
用戶方按訂貨技術(shù)要求進(jìn)行驗收。并符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)備驗收在用戶方進(jìn)行并由我公司安裝調(diào)試技術(shù)人員和用戶共同在維修報告上簽字以確認(rèn)儀器的調(diào)試工作完成。

4、設(shè)備維修服務(wù)：
我公司產(chǎn)品自用戶現(xiàn)場調(diào)試驗收合格后2年內(nèi)免費保修，終身維護(hù)。在2年免費保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題，我公司為客戶提供免費維修。如產(chǎn)品在免費保修期外出現(xiàn)故障，維修服務(wù)只適當(dāng)收取材料成本費。

5、技術(shù)zhi持：
對于所需儀器的用戶，根據(jù)用戶的要求提供專業(yè)的技術(shù)方案。除了常規(guī)的儀器服務(wù)外，我公司技術(shù)部還可為用戶提供各種非常規(guī)設(shè)備的技術(shù)zhi持。

6、售后響應(yīng)：
在接到用戶維修邀請后，2小時內(nèi)做出反應(yīng)，并給予解決。如未解決，我公司指派工程師及時到達(dá)用戶現(xiàn)場，解決問題至設(shè)備正常使用為止。

After-sale service 
After sales content: 
Our company sends engineers to be responsible for installation, debugging and training. 
Products from the date of customer acceptance, free warranty for 2 years, life-long maintenance. 
1. Equipment installation and commissioning: 
Provide free installation and debugging services for users. Before installation and commissioning, the user shall provide corresponding preparations and give advance notice. The specific installation and commissioning date can be determined by both parties through consultation. The equipment installation and debugging are carried out by senior engineers for many years free of charge. Ensure that the user can use the software correctly, operate and maintain the software, and deal with the faults. 
2. Training: 
Our company's engineers provide free operator training for users until the operators can operate independently. 
3. Equipment acceptance standard: 
The user shall conduct acceptance according to the order technical requirements. And meet the requirements of national standards. The equipment acceptance shall be conducted by the user side, and the installation and commissioning technicians of our company and the user shall jointly sign the maintenance report to confirm the completion of the instrument commissioning. 
4. Equipment maintenance service: 
Our company's products are free of charge for warranty and lifetime maintenance within 2 years after the user's on-site commissioning and acceptance. During the 2-year free warranty period, our company provides free maintenance for customers in case of non-human quality problems. If the product breaks down outside the free warranty period, the maintenance service will only charge the material cost properly. 
5. Technical support: 
For the users of required instruments, professional technical solutions shall be provided according to the requirements of users. In addition to conventional instrument services, our company's technical department can also provide users with technical support for various unconventional equipment. 
6. After sales response: 
After receiving the user's maintenance invitation, respond within 2 hours and solve it. If it is not solved, our company will assign engineers to arrive at the user's site in time to solve the problem until the equipment is in normal use.