PaLma蓄電池PM200-12 12V200AH原裝批發(fā)

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建立信息化的運(yùn)維管理平臺(tái)系統(tǒng)和IT服務(wù)管理系統(tǒng)
云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理應(yīng)從數(shù)據(jù)中心的日常監(jiān)控入手，事件管理、變更管理、應(yīng)急預(yù)案管理和日常維護(hù)管理等方面地進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的日常監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患，首先要有完整的、實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控系統(tǒng)，并著重監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的記錄和技術(shù)分析。
數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)可以概括為：通過(guò)運(yùn)行系統(tǒng)來(lái)向客戶提供服務(wù)。沒(méi)有信息系統(tǒng)的支撐來(lái)運(yùn)行IT系統(tǒng)就如超市里仍然采用手工結(jié)賬一樣不能讓顧客滿意。信息化的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理平臺(tái)系統(tǒng)包括如下方面：
①機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控管理系統(tǒng);
②IT系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng);
③IT服務(wù)管理系統(tǒng)。
定制化管理
靈活性、個(gè)性化是云服務(wù)的顯著特征，用戶對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)有著千差萬(wàn)別的個(gè)性化需求，云服務(wù)提供商在保證共性需求的基礎(chǔ)上，還要滿足用戶個(gè)性化的定制需求，向用戶提供靈活和個(gè)性化配置的云服務(wù)系統(tǒng)。云服務(wù)提供商要提供按需變化的服務(wù)，就要有反應(yīng)敏捷的人員、流程和工具，來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要。云服務(wù)下的運(yùn)維需要更多的靈活性和可伸縮性，可以根據(jù)客戶與合作伙伴的需要，快速調(diào)整資源、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施。
自動(dòng)化管理
IT服務(wù)根據(jù)負(fù)載變化的情況可以自動(dòng)調(diào)整所需的資源，以求在及時(shí)響應(yīng)和節(jié)約成本上取得平衡。同時(shí)，還考慮到計(jì)算能力和規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，人工管理資源也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。這些新特性對(duì)IT管理自動(dòng)化能力提出了更高的要求。企業(yè)往往希望在不失靈活性的前提下，可以得到更高程度的自動(dòng)化。為此，云計(jì)算數(shù)據(jù)中心需要部署自動(dòng)化管理平臺(tái)，集中管理虛擬化和云計(jì)算平臺(tái)，并提供自定義規(guī)則，以定制功能的自動(dòng)化解決方案，用戶通過(guò)使用事件觸發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控觸發(fā)等方式來(lái)自動(dòng)化管理，不但節(jié)約了人力，同時(shí)也提高了響應(yīng)速度。
用戶關(guān)系管理
云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是為多租戶提供IT服務(wù)的平臺(tái)，為了保留和吸引用戶，在運(yùn)維過(guò)程中對(duì)用戶關(guān)系管理非常重要。
①服務(wù)評(píng)審：與客戶針對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行定期或不定期的溝通。每次溝通均應(yīng)形成溝通記錄，以備數(shù)據(jù)中心對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
②用戶滿意度調(diào)查：用戶滿意度調(diào)查主要包括用戶滿意度調(diào)查的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和用戶滿意度調(diào)查結(jié)果的分析和改進(jìn)等4個(gè)階段。數(shù)據(jù)中心可根據(jù)用戶的特點(diǎn)制定不同的用戶滿意度調(diào)查方案。
③用戶抱怨管理：用戶抱怨管理規(guī)定了數(shù)據(jù)中心接收用戶提出抱怨的途徑以及抱怨的相應(yīng)方式，并留下與事件管理等流程聯(lián)系的接口。應(yīng)針對(duì)用戶抱怨完成分析報(bào)告，總結(jié)用戶抱怨的原因，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。為及時(shí)應(yīng)對(duì)用戶的抱怨，需要有用戶抱怨的升級(jí)機(jī)制，對(duì)于嚴(yán)重的用戶抱怨，按升級(jí)的用戶投訴流程進(jìn)行相應(yīng)處理。
安全性管理
由于提供服務(wù)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有可能被轉(zhuǎn)移到用戶可掌控的范圍之外，云服務(wù)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)就成為了用戶對(duì)云服務(wù)擔(dān)憂的方面。云服務(wù)引發(fā)的安全問(wèn)題除了包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題(如系統(tǒng)防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、用戶訪問(wèn)控制、DoS攻擊等)問(wèn)題外，還包括由集中服務(wù)模式所引發(fā)的安全問(wèn)題以及云計(jì)算技術(shù)引入的安全問(wèn)題。例如防虛機(jī)隔離、多租戶數(shù)據(jù)隔離、殘余數(shù)據(jù)擦除以及多SaaS（SoftwareasaService）應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證等問(wèn)題。要解決云服務(wù)引發(fā)的安全問(wèn)題，云服務(wù)提供商需要提升用戶安全認(rèn)知、強(qiáng)化服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和加強(qiáng)安全技術(shù)保障等。需要加強(qiáng)用戶對(duì)不同重要性數(shù)據(jù)遷移的認(rèn)知，并在服務(wù)合同中強(qiáng)化用戶自身的服務(wù)帳號(hào)保密意識(shí)，這可以提升用戶對(duì)安全的認(rèn)知。在服務(wù)管理方面，要嚴(yán)格設(shè)定關(guān)鍵系統(tǒng)的分級(jí)分權(quán)管理權(quán)限并輔之以相應(yīng)規(guī)章制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合作供應(yīng)商的資格審查與保密教育。加強(qiáng)安全技術(shù)保障，以充分利用網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等技術(shù)，消除用戶對(duì)云服務(wù)使用的安全擔(dān)憂，增強(qiáng)用戶使用云服務(wù)的信心。
流程管理
流程是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理質(zhì)量的保證。作為客戶服務(wù)的物理載體，數(shù)據(jù)中心存在的目的就是要保證服務(wù)可以按質(zhì)、按量地提供符合用戶要求的服務(wù)。為確保終提供給用戶的服務(wù)是符合服務(wù)合同的要求，數(shù)據(jù)中心需要把現(xiàn)在的管理工作抽象成不同的管理流程，并把流程之間的關(guān)系、流程的角色、流程的觸發(fā)點(diǎn)和流程的輸入與輸出等進(jìn)行詳細(xì)定義。通過(guò)這種流程的建立，一方面可以使數(shù)據(jù)中心的人員能夠?qū)ぷ饔幸粋€(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，更重要的是通過(guò)這些服務(wù)工作的流程化，使得整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程可被監(jiān)控和管理，以形成真正意義上的“IT”。服務(wù)數(shù)據(jù)中心建立的管理流程，除應(yīng)滿足數(shù)據(jù)中心自身特點(diǎn)外，還應(yīng)能兼顧用戶、管理者和服務(wù)商與審計(jì)機(jī)構(gòu)的需求。由于每個(gè)數(shù)據(jù)中心的實(shí)際運(yùn)維情況與管理目標(biāo)存在差異，數(shù)據(jù)中心需要建立的流程也會(huì)有所不同。
（9）應(yīng)急預(yù)案管理
應(yīng)急預(yù)案是為確保發(fā)生故障事件后，盡快消除緊急事件的不良影響，恢復(fù)業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)而制定的應(yīng)急處理措施。應(yīng)急預(yù)案的注意事項(xiàng)：
①根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析的結(jié)果及故障場(chǎng)景的特點(diǎn)編寫應(yīng)急預(yù)案，以確保當(dāng)緊急事件發(fā)生后可維持業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)作，在重要業(yè)務(wù)流程中斷或發(fā)生故障后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作。
②應(yīng)急預(yù)案除包括特定場(chǎng)景出現(xiàn)后，各部門和第三方的責(zé)任與職責(zé)外，還應(yīng)評(píng)估復(fù)原可接受的總時(shí)間。
③應(yīng)急預(yù)案必須經(jīng)過(guò)演練，使相關(guān)責(zé)任人熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)是一個(gè)閉環(huán)管理系統(tǒng)。從預(yù)案的創(chuàng)建、演練、評(píng)估到修訂應(yīng)是一個(gè)全過(guò)程的管理，絕不能為了應(yīng)付某個(gè)演練工作，制定后就束之高閣了。而是應(yīng)該在實(shí)際演練和問(wèn)題發(fā)生時(shí)不斷地總結(jié)和完善。
所以，就全局而言，運(yùn)維人員的地位不可忽視。只有運(yùn)維管理好一個(gè)數(shù)據(jù)中心，才能充分發(fā)揮數(shù)據(jù)中心的作用，使之能更好地為云計(jì)算提供強(qiáng)大的支持能力。通過(guò)有效實(shí)施云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理，減少人員工作量的同時(shí)，還要提高運(yùn)維人員的工作素質(zhì)和效率，保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，進(jìn)而提高企業(yè)整體的管理效益，同時(shí)也提高了用戶的滿意度，才能實(shí)現(xiàn)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的價(jià)值。

八馬蓄電池參數(shù)表：

理論來(lái)自學(xué)習(xí)，但必須和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。一般說(shuō)經(jīng)驗(yàn)多數(shù)來(lái)自教訓(xùn)，所謂失敗是成功之母就是這個(gè)道理。這里所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐證明的，是經(jīng)得住考驗(yàn)的。往往好多所謂經(jīng)驗(yàn)并不是真正的經(jīng)驗(yàn)而是經(jīng)歷。比如不少人認(rèn)為零地電壓干擾負(fù)載，并能舉出一些實(shí)際例子加以證明。比如舉例者說(shuō)：一次，機(jī)器系統(tǒng)工作異常，經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)零地電壓大于1V，于是就將電源的零線和地線短接，結(jié)果異常消除了。當(dāng)問(wèn)及是否又將零地短接線斷開時(shí)，其回答是：“既然工作正常了還斷開做什么？”首先這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是不*，只做了一半。一個(gè)完整的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是：零線和地線短接后異常消除，接著再將零地短接線斷開，如果此時(shí)系統(tǒng)工作又出現(xiàn)異常，就說(shuō)明是零地電壓干擾系統(tǒng)；如果將零地短接線斷開后系統(tǒng)仍正常工作，就不能說(shuō)明零地電壓干擾系統(tǒng)。這里的誤區(qū)是當(dāng)事者聽信了傳說(shuō)‘零地電壓干擾負(fù)載’的影響，在他的心目中已有這個(gè)印象，這次的經(jīng)歷正好迎合了這種心理，所以就錯(cuò)誤地認(rèn)為這就是經(jīng)驗(yàn)。
大都有這樣的經(jīng)歷：顯像管老式電視機(jī)，看的時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)出現(xiàn)影像突然消失，一般的做法是拍打幾下電視機(jī)外殼，大都是影像出現(xiàn)了。有了這一次的經(jīng)驗(yàn)，以后只要影像沒(méi)有了就去拍打外殼?？烧f(shuō)是有了多次‘經(jīng)驗(yàn)’。難道就可以說(shuō)這個(gè)電視機(jī)所以經(jīng)常出現(xiàn)黑屏就是因?yàn)?lsquo;欠打’嗎？很明顯這是誤解。總有一天將電視機(jī)拍打的*黑屏為止，或燒掉。
這一點(diǎn)尤為重要，技術(shù)好并不代表責(zé)任心強(qiáng)。比如某金融數(shù)據(jù)中心一位技術(shù)很好的運(yùn)維工程師，開始的確是嚴(yán)格按照機(jī)房守則每?jī)尚r(shí)抄一次UPS顯示屏上的數(shù)據(jù)，幾個(gè)月下來(lái)顯示屏上的數(shù)據(jù)總也不變，他都背熟了。從此機(jī)房就再也不去了，按照記憶每?jī)尚r(shí)填一次表。突然一天半夜機(jī)房?jī)?nèi)市電故障停電，UPS轉(zhuǎn)為電池模式繼續(xù)為機(jī)房IT系統(tǒng)供電，這位工程師早晨上班后仍按習(xí)慣沒(méi)有去機(jī)房，就直接將記憶中的數(shù)據(jù)填入表中，幾小時(shí)后由于電池的儲(chǔ)能枯竭致使UPS輸出停電，機(jī)房設(shè)備全部停止運(yùn)行。可惜的是后備發(fā)電機(jī)控制屏的開機(jī)旋鈕指在“手動(dòng)”位置上，本來(lái)可以避免的故障就這樣出現(xiàn)了，給單位造成了嚴(yán)重?fù)p失。
再者，責(zé)任心強(qiáng)如果制度定得不合適也會(huì)導(dǎo)致故障。如在前面“深厚的理論基礎(chǔ)”中提到的例子，這位工程師責(zé)任心是很強(qiáng)，做到了定時(shí)為電池放電保養(yǎng)，但由于制度定的不細(xì)，使得只有一個(gè)人的情況下單獨(dú)操作，結(jié)果由于誤操作而導(dǎo)致故障。在對(duì)待高壓（不論是直流還是交流）情況下應(yīng)該是兩人在場(chǎng)，一個(gè)人操作一個(gè)人‘監(jiān)督’。