天瑞儀器針對(duì)X射線金屬層測(cè)厚儀測(cè)試行業(yè)推出了多款儀器，其中包括Thick 800A智能型全自動(dòng)鍍層測(cè)厚儀

標(biāo)準(zhǔn)配置

開放式樣品腔。
精密二維移動(dòng)樣品平臺(tái)，探測(cè)器和X光管上下可動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三維移動(dòng)。
雙激光定位裝置。
鉛玻璃屏蔽罩。
Si-Pin探測(cè)器。
信號(hào)檢測(cè)電子電路。
高低壓電源。
X光管。
高度傳感器
保護(hù)傳感器
計(jì)算機(jī)及噴墨打印機(jī)

應(yīng)用實(shí)例X射線金屬層測(cè)厚儀天瑞儀器產(chǎn)品

隨著汽車工業(yè)的塑料化和全塑化汽車的出現(xiàn)，塑料電鍍的應(yīng)用日益廣泛，目前國內(nèi)外已廣泛在（丙烯腈／丁二烯／苯乙烯）共聚物（ABS）、聚丙烯、聚砜、聚碳酸酯、尼龍等靼料表面上進(jìn)行電鍍，其中尤以ABS塑料電鍍應(yīng)用廣，電鍍效果。電鍍亮鉻的ABs塑料制品具有質(zhì)地輕巧、造型優(yōu)美的特點(diǎn)，鉻層呈銀藍(lán)色鏡面光澤，具有*的反光性能和裝飾性能，用在制造汽車燈罩上具有“韌、硬、剛”的特性。

應(yīng)用領(lǐng)域
，鉑，銀等貴金屬和各種飾的含量檢測(cè).
金屬鍍層的厚度測(cè)量, 電鍍液和鍍層含量的測(cè)定。
主要用于貴金屬加工和飾加工行業(yè)；銀行，飾銷售和檢測(cè)機(jī)構(gòu)；電鍍行業(yè)。

性能特點(diǎn)
滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測(cè)試需求
φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測(cè)試點(diǎn)的需求
高精度移動(dòng)平臺(tái)可定位測(cè)試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動(dòng)定位測(cè)試高度
定位激光確定定位光斑，確保測(cè)試點(diǎn)與光斑對(duì)齊
鼠標(biāo)可控制移動(dòng)平臺(tái)，鼠標(biāo)的位置就是被測(cè)點(diǎn)
高分辨率探頭使分析結(jié)果更加
良好的射線屏蔽作用
測(cè)試口高度敏感性傳感器保護(hù)

技術(shù)指標(biāo)
型號(hào)：Thick 800A
元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。
同時(shí)可以分析30種以上元素，五層鍍層。
分析含量一般為ppm到99.9% 。
鍍層厚度一般在50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）
任意多個(gè)可選擇的分析和識(shí)別模型。
相互獨(dú)立的基體效應(yīng)校正模型。
多變量非線性回收程序
度適應(yīng)范圍為15℃30℃。
電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源。
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm
重量：90kg

天瑞儀器有限公司生產(chǎn)的能量色散X熒光光譜儀系列在電鍍檢測(cè)行業(yè)中， 針對(duì)上述五項(xiàng)需求的應(yīng)用：

(1)、對(duì)鍍層膜厚檢測(cè)、電鍍液分析可分析；
(2)、對(duì)RoHS有害元素檢測(cè)、重金屬檢測(cè)、槽液雜質(zhì)檢測(cè)、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)可進(jìn)行快速檢測(cè)，檢測(cè)環(huán)境里的重金屬是否超標(biāo)。
同時(shí)具有以下特點(diǎn)
快速：1分鐘就可以測(cè)定樣品鍍層的厚度，并達(dá)到測(cè)量精度要求。X射線金屬層測(cè)厚儀天瑞儀器產(chǎn)品
方便：X熒光光譜儀部分機(jī)型采用進(jìn)口上的電制冷半導(dǎo)體探測(cè)器，能量分辨率更優(yōu)于135eV，測(cè)試精度更高。并且不用液氮制冷，不用定期補(bǔ)充液氮，操作使用更加方便，并且運(yùn)行成本比同類的其他產(chǎn)品更低。
無損：測(cè)試前后，樣品無任何形式的變化。
直觀：實(shí)時(shí)譜圖，可直觀顯示元素含量。
測(cè)試范圍廣：X熒光光譜儀，是一種物理分析方法，其分析與樣品的化學(xué)結(jié)合狀態(tài)無關(guān)。對(duì)在化學(xué)性質(zhì)上屬同一族的元素也能進(jìn)行分析,抽真空可以測(cè)試從Na到U。
可靠性高：由于測(cè)試過程無人為因素干擾，儀器自身分析精度、重復(fù)性與穩(wěn)定性很高。所以，其測(cè)量的可靠性更高。
滿足不同需求：測(cè)試軟件為WINDOWS操作系統(tǒng)軟件，操作方便、功能強(qiáng)大，軟件可監(jiān)控儀器狀態(tài)，設(shè)定儀器參數(shù)，并就有多種的分析方法，工作曲線制作方法靈活多樣，方便滿足不同客戶不同樣品的測(cè)試需要。
性價(jià)比高：相比化學(xué)分析類儀器，X熒光光譜儀在總體使用成本上有優(yōu)勢(shì)的，可以讓更多的企業(yè)和廠家接受。
簡易：對(duì)人員技術(shù)要求較低，操作簡單方便,并且維護(hù)簡單方便。

3、天瑞一直于分析儀器事業(yè)，相信天瑞會(huì)為電鍍行業(yè)的客戶提供有競(jìng)爭力的解決方案和服務(wù)。

    天瑞儀器作為一個(gè)集儀器研發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供為一身的綜合性儀器供應(yīng)廠商，一直以來嚴(yán)格遵循“360°服務(wù)”的客戶服務(wù)理念，以提高顧客滿意度為根本目標(biāo)，從服務(wù)力量、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容等各個(gè)方面為客戶提供*的服務(wù)。
    我公司為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)交流、產(chǎn)品制造、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場(chǎng)勘察、工程實(shí)施、技術(shù)培訓(xùn)、故障處理、回訪、巡檢等全過程、*、全系列的服務(wù)。這些不僅讓客戶體驗(yàn)到天瑞儀器高質(zhì)量的服務(wù)，更為客戶創(chuàng)造了更高的價(jià)值。
“快速、、到位”的服務(wù)
短交貨時(shí)間
快安裝
短維修周期
長保修期
個(gè)性化服務(wù)
維護(hù)費(fèi)用

 客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

天瑞儀器已在國內(nèi)近30個(gè)主要城市設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)工程師全部經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品安調(diào)與維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)?？蛻舴?wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)設(shè)置備品備件庫，根據(jù)周邊地區(qū)客戶使用的天瑞儀器產(chǎn)品數(shù)量，配置充足的常用備品備件；根據(jù)備品備件消耗情況，由上級(jí)主管區(qū)域服務(wù)中心動(dòng)態(tài)調(diào)配補(bǔ)充備品備件庫。

產(chǎn)品供貨

1.1 嚴(yán)格按照國家、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及制造計(jì)量器械標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施生產(chǎn)及檢測(cè)，貨物是的、未使用過的并*符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。

1.2 我方在簽訂合同后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，負(fù)責(zé)按采購數(shù)量送的地點(diǎn)。

2、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收

免費(fèi)為使用單位安裝、調(diào)試。設(shè)備送達(dá)后，由我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)設(shè)備接收單位的操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其能夠正常使用。

遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷

    我公司將通過自行研發(fā)的SKYRAY遠(yuǎn)程設(shè)備智能監(jiān)管平臺(tái)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助診斷。我公司的每臺(tái)在線儀器均可通過內(nèi)置無線GPRS模塊連接此平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)儀器的遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷。

在傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)概念中，現(xiàn)場(chǎng)支持是解決問題的主要手段，而在新的技術(shù)條件下，遠(yuǎn)程協(xié)支持明顯優(yōu)于現(xiàn)場(chǎng)支持模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明，在IT行業(yè)中有不低于70%的系統(tǒng)失敗屬于軟件故障，其中絕大部分可以通過遠(yuǎn)程方式解決，因此說遠(yuǎn)程服務(wù)是提高工作效率，節(jié)省維護(hù)費(fèi)用的有力手段。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也使這一手段成為可能，在用戶允許的前提下，我們的工程師將通過遠(yuǎn)程登入的方式，快速而直接的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷與故障排除。

因此當(dāng)電話支持不足以解決問題或故障情況比較復(fù)雜時(shí)，我們的技術(shù)人員將在甲方技術(shù)人員的協(xié)助下，通過遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入用戶的局域網(wǎng)。我們的技術(shù)人員在用戶技術(shù)人員的協(xié)助下確定故障原因，找出解決問題并排除問題的辦法。

快速的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

當(dāng)客戶方的系統(tǒng)被診斷為系統(tǒng)故障，而無法通過電話／電子郵件方式、遠(yuǎn)程撥入分析等手段解決時(shí)，我們的現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)帶上相應(yīng)的系統(tǒng)工具和軟件立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維護(hù)。我司在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即做出相應(yīng)，在遠(yuǎn)程不能解決問題的情況下，我司工程人員將在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)解決出現(xiàn)的問題，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

定期訪問交流

定期訪問交流

在客戶系統(tǒng)運(yùn)行過程中，我司將采取專人定期、不定期方式進(jìn)行訪問交流，調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)情況，聽取用戶意見，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶存在問題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，并對(duì)此系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評(píng)估。

以上客戶服務(wù)響應(yīng)方式并不是相互孤立、互不相關(guān)的，而是以公司的客戶服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)為依托，多種靈活的服務(wù)方式相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的客戶服務(wù)故障響應(yīng)體系。這種體系經(jīng)多個(gè)大型工作項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行體驗(yàn)，以被認(rèn)為是高效可行的故障響應(yīng)方式。

故障響應(yīng)

針對(duì)該項(xiàng)目我公司將以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，我公司在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即響應(yīng)，在遠(yuǎn)程能解決問題的情況下，30分鐘以內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)以內(nèi)完成提出的維修要求，緊急情況2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，一般情況下24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若48小時(shí)內(nèi)無法解決問題，需更換設(shè)備或送修，我方提供備機(jī)，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。