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實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理與維護(hù)
【導(dǎo)讀】 為了解決實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理中存在的使用人員對設(shè)備疏于養(yǎng)護(hù)，重使用、輕保養(yǎng)、缺維修檔案的問題，今天的內(nèi)容主要對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備從采購到使用維護(hù)等方面的內(nèi)容進(jìn)行介紹，希望能對檢測實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理提供一些參考建議。
試驗(yàn)設(shè)備是開展質(zhì)量檢測的物質(zhì)基礎(chǔ)之一。本文從設(shè)備采購期間的選型論證，到設(shè)備使用期間的養(yǎng)護(hù)維修兩方面的角度，介紹了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理與維護(hù)。
檢測試驗(yàn)設(shè)備的特點(diǎn)
1
科技含量高，結(jié)構(gòu)復(fù)雜
隨著國家對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，檢測技術(shù)也飛速發(fā)展，*的儀器設(shè)備不斷涌現(xiàn)，老設(shè)備不斷升級、換代；同時(shí)，現(xiàn)代試驗(yàn)技術(shù)正在向著多學(xué)科交叉滲透、多學(xué)科智能密集型方向發(fā)展。許多大型精密儀器設(shè)備是化學(xué)、機(jī)械、電子、光學(xué)、生物、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科智能的集中體現(xiàn)，如氣質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收光譜儀等。。。
2
品種多、數(shù)量大
如，各種超聲振蕩儀、真空干燥箱、紫外可見分光光度計(jì)、光學(xué)顯微鏡、天平等。。。這類儀器單價(jià)低、品種多、數(shù)量大，適合基礎(chǔ)檢測任務(wù)，頻繁使用導(dǎo)致老化，會給維修人員帶來很大的工作量，難以及時(shí)修復(fù)，從而，影響檢測。專業(yè)檢測設(shè)備和大型精密儀器設(shè)備臺數(shù)少，但品種多，單價(jià)高，使用者需參加儀器廠商培訓(xùn)及檢測操作上崗培訓(xùn)，發(fā)生故障，只依靠本單位內(nèi)的維修力量難以修復(fù)，必須廠家進(jìn)行處理，這樣勢必造成維修周期長，維修價(jià)格高，延誤檢測任務(wù)的完成。。。
主要存在的問題
1
設(shè)備疏于養(yǎng)護(hù)
?
大多數(shù)化學(xué)檢測設(shè)備都屬于精密儀器，不但要求試驗(yàn)操作人員會使用，還要了解儀器的基本原理、使用注意事項(xiàng)、儀器的存放環(huán)境，這樣儀器的故障率才會減少[1]，例如，紡織實(shí)驗(yàn)室常見的單紗強(qiáng)力機(jī)、做剝離頂破試驗(yàn)使用的材料試驗(yàn)機(jī)，機(jī)械部分的絲杠需經(jīng)常上油保養(yǎng)，但在實(shí)際使用中，往往因?yàn)槭褂妙l率不高，疏于保養(yǎng)，還有大量使用的光學(xué)儀器紫外-可見分光光度計(jì)屬于光學(xué)精密儀器，光學(xué)鏡片定位，存放環(huán)境要防塵防震防潮，對環(huán)境的要求保持室溫15℃～35℃，無直射光，無強(qiáng)烈的震動或連續(xù)不斷的微震動，無強(qiáng)磁場，相對濕度40%～80%，無腐蝕性氣體，無引起紫外吸收的有機(jī)、無機(jī)氣體，少灰塵。如果光學(xué)儀器存放在一般實(shí)驗(yàn)室，在潮濕的環(huán)境下，鏡面受潮而霉變。在有的實(shí)驗(yàn)室，存在將光學(xué)分析儀器靠近離心機(jī)或振蕩器等設(shè)備，以便操作人員在離心程序后，樣品即可進(jìn)行光學(xué)分析，但是光學(xué)分析儀器長期在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的儀器旁，鏡片可能會被震掉或震碎。在維修過程中，發(fā)現(xiàn)諸如此類問題較多，儀器管理稍不重視[2]，對檢測試驗(yàn)帶來較大的影響，加大了維修人員的工作量及維修經(jīng)費(fèi)。
2
儀器缺維修檔案
試驗(yàn)儀器在購置、安裝、驗(yàn)收后進(jìn)行正常使用，都要將相關(guān)材料歸類進(jìn)檔，建立儀器檔案。檔案主要包括合同、使用說明書等技術(shù)資料，設(shè)備到達(dá)相應(yīng)的院系后即應(yīng)有相應(yīng)的儀器使用記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄，但是，有時(shí)會形成“重購置，輕維修；重使用，輕管理”，對于使用保養(yǎng)和維修記錄不夠重視。例如，超聲振蕩儀器在實(shí)驗(yàn)室用得較多，在維修中發(fā)現(xiàn)，由于保養(yǎng)不當(dāng)，操作者在使用后，未及時(shí)擦干濺出的水或化學(xué)藥物，腐蝕儀器的電路板，從而造成整個電路板更換，既延長了維修時(shí)間，又耽誤了使用，增加了費(fèi)用。很多儀器維修過，因?yàn)榫S修時(shí)間緊，任務(wù)又多，往往疏于對維修進(jìn)行記錄，既不利于統(tǒng)計(jì)使用率，也不便于新入職的維修人員故障查詢和零部件的更換，影響重復(fù)性故障或相關(guān)故障的維修效率。
3
老舊設(shè)備不能滿足能力驗(yàn)證的要求
CNAS實(shí)驗(yàn)室的能力認(rèn)證計(jì)劃幾乎每年都有不同的項(xiàng)目，通過實(shí)驗(yàn)室間比對檢驗(yàn)本單位的實(shí)力，通常情況下，實(shí)驗(yàn)室大型儀器因價(jià)格昂貴，通常在維護(hù)方面是重點(diǎn)對象，故服役期限也較長，所以存在一個問題，可以滿足檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對儀器的要求，但是對于能力驗(yàn)證之后的數(shù)據(jù)，老舊設(shè)備通常會得到離群的不滿意結(jié)論。
原因分析
1
使用人員輕視設(shè)備保養(yǎng)
在維修設(shè)備時(shí)，會發(fā)現(xiàn)很多故障是人為的原因，人為故障的出現(xiàn)有兩個原因：
①操作人員對儀器設(shè)備使用規(guī)程不熟悉或違反操作規(guī)程；
②操作者的責(zé)任心不強(qiáng)，這兩種情況往往后者占大多數(shù)，如，在維修恒溫恒濕處理箱時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的故障是因?yàn)椴僮髡咴谑褂脮r(shí)責(zé)任心不強(qiáng)，未細(xì)心觀察，加熱槽中水沒過加熱管，就開始加熱，導(dǎo)致加熱管干燒爆裂或電路燒毀。磁力攪拌器也存在同樣的問題。
2
建立設(shè)備維修檔案尤為必要
隨著目前檢測項(xiàng)目的不斷增加，試驗(yàn)設(shè)備種類、數(shù)量的逐年遞增，設(shè)備的價(jià)值越來越高，但是由于設(shè)備維修人員的數(shù)量限于編制或用人成本，并沒有增。如何盡快熟悉這些品種繁多的設(shè)備，了解設(shè)備原理和操作方法并能快速處理各種故障，是每個設(shè)備維修人員的難題。建立健全設(shè)備維修檔案，每臺設(shè)備建檔，維修人員根據(jù)維修申請的要求，通過檔案室資料了解儀器的情況，及時(shí)處理故障并將故障現(xiàn)象原因、處理方法、需要的金額等信息做文字留檔。方便實(shí)驗(yàn)室管理員在需要時(shí)查閱設(shè)備使用情況和維修費(fèi)用。做好維修記錄檔案對儀器技術(shù)改造及報(bào)廢鑒定等可提供參考依據(jù)[3]。
3
存在不同實(shí)驗(yàn)室更新設(shè)備的壓力
與科研檢測單位不同，純粹的第三方檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，往往沒有科研項(xiàng)目的支撐，不能利用科研經(jīng)費(fèi)購買*的檢驗(yàn)儀器，導(dǎo)致大型設(shè)備服役期限會較長，但同時(shí)，往往有能力的實(shí)驗(yàn)室，更新了更高精度的*設(shè)備，對此進(jìn)行的能力驗(yàn)證，檢驗(yàn)多個實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)數(shù)據(jù)是否離散，往往在多年前購買的設(shè)備由于之前生產(chǎn)工藝與現(xiàn)在的檢驗(yàn)不匹配在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精度上，很容易會偏離平均數(shù)據(jù)很多[4]。
對策與建議
1
試驗(yàn)設(shè)備采購時(shí)進(jìn)行管理
試驗(yàn)設(shè)備的采購是根據(jù)試驗(yàn)的需要進(jìn)行相應(yīng)的有目的的采購，并不是大手筆地買進(jìn)一大堆器材。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的需要，在進(jìn)行添置基本試驗(yàn)器材的基礎(chǔ)上，謹(jǐn)慎選擇需要購買的器材。試驗(yàn)器材設(shè)備的參數(shù)。這是在進(jìn)行選購時(shí)的硬指標(biāo)――試驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)與精度關(guān)乎試驗(yàn)的zui終結(jié)果。在試驗(yàn)中如果發(fā)生了屬于試驗(yàn)器材導(dǎo)致的意外，會造成試驗(yàn)失敗。因此，在進(jìn)行對試驗(yàn)設(shè)備的采購時(shí)，必須要求它們在質(zhì)量上達(dá)到國家的相關(guān)參數(shù)，方可進(jìn)行下一步操作。
設(shè)備選型時(shí)的性能參數(shù)確定有如下三方面：
①與市場上通用的型號比對選型。通過市場調(diào)研即可獲得通用型號的參數(shù)是否滿足檢測需求。
②按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中對儀器的技術(shù)參數(shù)要求選型。標(biāo)準(zhǔn)中對儀器性能、精度的要求，是考察采購設(shè)備的重要參數(shù)。
③與同類質(zhì)檢機(jī)構(gòu)中選購的儀器對比選型。
可咨詢具有同類檢測項(xiàng)目的同行實(shí)驗(yàn)室所采購的儀器，因?yàn)橛幸欢螘r(shí)間的使用經(jīng)驗(yàn)，更能對儀器的性能及售后有較全面的了解。此外，還可以咨詢計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，由于這類單位經(jīng)常出具校準(zhǔn)報(bào)告的原因，這類機(jī)構(gòu)對某類產(chǎn)品的性能能夠提供更為的數(shù)據(jù)支持。
選擇信譽(yù)與質(zhì)量過硬的廠家，在條件允許的情況下雙方可以達(dá)成長期合作的關(guān)系。選擇這樣的廠家不僅使產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，在產(chǎn)品出現(xiàn)一些問題時(shí)可以自主找到供應(yīng)商，雙方進(jìn)行協(xié)商，友好解決問題，減少試驗(yàn)中出現(xiàn)問題的幾率。在實(shí)驗(yàn)室通用設(shè)備，如,恒溫水浴鍋、天平等儀器，選擇過硬的經(jīng)銷商來供應(yīng)產(chǎn)品，此類產(chǎn)品由于供應(yīng)量大，廠家在實(shí)驗(yàn)室當(dāng)?shù)囟加薪?jīng)銷商負(fù)責(zé)供應(yīng)及售后問題。通過此類渠道，利用經(jīng)銷商的銷量，可以獲得更好的價(jià)格折扣。此外在售后維修時(shí)，較大的經(jīng)銷商通常在當(dāng)?shù)赜袀浼?，能夠較快地解決儀器故障。在采購較高價(jià)格的儀器時(shí)，通常直接與廠家購買，可以省去不必要的中間商環(huán)節(jié)。對購買昂貴的進(jìn)口儀器時(shí)，往往科研公益等事業(yè)單位具備免稅資質(zhì)，一般會委托專業(yè)的儀器進(jìn)出口公司辦理相關(guān)手續(xù)，提高辦事效率。
在采購儀器時(shí)，還應(yīng)注意它們的使用年限及注意事項(xiàng)，做好相應(yīng)的記錄，投入使用前應(yīng)進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)。對于大型試驗(yàn)器材，它們的保養(yǎng)可能會有一些麻煩，在購入這些儀器設(shè)備時(shí)，要關(guān)注它們的注意事項(xiàng)，派人進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，降低在以后的使用中對它們的損傷，延長它們的使用壽命。有些試驗(yàn)器材是不可以放在一起的，比如有的器材會帶有磁性，而一些測量用的設(shè)備對準(zhǔn)確度的要求較高，因此，在擺放器材時(shí)要注意它們之間是否相互影響。對于使用年限，管理者必須要有明確的記錄，這對試驗(yàn)的準(zhǔn)確性有重大意義。所以要對試驗(yàn)器材進(jìn)行定期檢查養(yǎng)護(hù)，同時(shí)建立使用檔案和手冊。
積極利用當(dāng)?shù)乜茖W(xué)技術(shù)委員會、科技局頒布的引進(jìn)*設(shè)備的政策優(yōu)惠，對符合資質(zhì)的科研機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行儀器購置免稅申請，降低采購*進(jìn)口儀器的成本。
2
合理配置實(shí)驗(yàn)室的工藝布局
實(shí)驗(yàn)室建設(shè)包括：檢測儀器設(shè)備的更新，在設(shè)備的更新?lián)Q代上，已經(jīng)得到普遍的重視，在維修過程中發(fā)現(xiàn)在環(huán)境和空間使用上的投入也是不容忽視的。夏天的天氣潮濕，儀器易發(fā)霉而損壞，尤其是光學(xué)儀器在配置的同時(shí)，需放置在恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室或要購置抽濕機(jī)、空調(diào)機(jī)等作為基礎(chǔ)儀器來降低空氣濕度，減少維修管理成本。另外，在維修時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某實(shí)驗(yàn)室堆放大量的儀器，不重視儀器之間干擾的重要性。另外，受房屋布局影響，實(shí)驗(yàn)室空間分配不合理，有的實(shí)驗(yàn)室空間有限，不得不把某一檢測項(xiàng)目的試驗(yàn)儀器和水池、精密電子儀器放在一個實(shí)驗(yàn)室，這樣容易導(dǎo)致電子儀器腐蝕嚴(yán)重。有的實(shí)驗(yàn)室原本有下水道管路，較為潮濕，放置電子天平等試驗(yàn)設(shè)備，對天平的精度影響過大；再如有些實(shí)驗(yàn)室將用到的機(jī)電設(shè)備一字排開，儀器之間“親密接觸”，未考慮干擾和散熱。所以設(shè)備在安置時(shí)應(yīng)綜合考慮安置空間，以防設(shè)備之間及環(huán)境帶來的影響，降低維修成本。
安全、效率、舒適是理想實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的三大要素，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，不僅是單純的建設(shè)實(shí)驗(yàn)室與選購合理的儀器設(shè)備，更要考慮到實(shí)驗(yàn)室的總體規(guī)劃，合理的布局和平面設(shè)計(jì)，以及供水、供電、通風(fēng)、安全措施、物料傳遞等設(shè)備和基本條件。精密儀器可考慮朝北避陽，并可以節(jié)約空調(diào)制冷量。精密儀器的安置應(yīng)垂直于北側(cè)的窗戶，以防產(chǎn)生陰影或目眩；操作臺建于東側(cè)；化學(xué)藥品宜安放于西側(cè)，避免陽光直曬。有防震要求的儀器如，力學(xué)室、天平室、精密儀器室，一般可以建操作臺放置。精密儀器應(yīng)該減少震動、粉塵等干擾。。?；?yàn)檢測室的布置要便于試驗(yàn)員的操作、方便快捷地填寫原始記錄。
3
加強(qiáng)操作人員動手能力的培養(yǎng)
?
儀器設(shè)備故障一般有三種原因，操作者誤操作、保管環(huán)境不良和儀器產(chǎn)品質(zhì)量較差，從筆者的經(jīng)驗(yàn)來看，實(shí)際情況在設(shè)備操作中使用者誤操作造成的故障占主要，其余兩項(xiàng)為可控因素。所以對操作人員動手能力的培養(yǎng)是減少儀器故障產(chǎn)生的一個重要因素。為了提高操作者的動手能力，應(yīng)先由實(shí)驗(yàn)室管理者組織儀器供應(yīng)商的售后工程師或維修管理人員進(jìn)行操作前的實(shí)操培訓(xùn)。在做試驗(yàn)之前對儀器設(shè)備的主要零部件，進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，仔細(xì)觀察并動手操作儀器設(shè)備本身接插件有沒有接插好、松脫、磨損等，清除儀器設(shè)備關(guān)鍵零部件上的污垢、塵埃、腐蝕、漏液等，防止故障產(chǎn)生。其次，操作者必須掌握儀器隨機(jī)所帶的手冊和各種技術(shù)資料及數(shù)據(jù)的內(nèi)容，并認(rèn)真按要求操作一遍。專業(yè)工程師對操作者應(yīng)進(jìn)行儀器使用培訓(xùn)，對儀器的使用方法和使用注意事項(xiàng)、儀器的結(jié)構(gòu)組成進(jìn)行細(xì)致講解，以防止因誤操作造成儀器故障。
4
健全儀器設(shè)備技術(shù)檔案
?
①檔案的建立及保管
設(shè)備管理員應(yīng)協(xié)助資料管理員建立設(shè)備檔案，在設(shè)備管理員經(jīng)手的前期購置調(diào)研資料、購買合同、設(shè)備驗(yàn)收單以及隨機(jī)而來的說明書等資料應(yīng)及時(shí)移交檔案管理部門，保證檔案內(nèi)的手續(xù)齊全。做好相應(yīng)的管理與健全分析檔案，才能更好地使用這些設(shè)備，延長它們的使用壽命。因此，在每次試驗(yàn)完成后，清洗完試驗(yàn)設(shè)備，都要做好相應(yīng)的記錄。這樣的做法不僅是一種對設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，在日后查找問題出現(xiàn)的原因時(shí)也提供了方便。在建立了檔案后，需要管理人員分門別類地進(jìn)行管理，方便日后進(jìn)行相關(guān)資料的查找。
②檔案應(yīng)具有內(nèi)容
大型精密儀器的技術(shù)檔案，內(nèi)容包括項(xiàng)目論證材料、說明書、操作步驟、附件儀器日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。為了保障大型儀器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)首先要做好儀器設(shè)備的檔案管理。大型儀器在購置、安裝、驗(yàn)收后進(jìn)行正常使用，將相關(guān)材料歸類進(jìn)檔，建立儀器檔案主要包括技術(shù)檔案、儀器使用記錄本、維修保養(yǎng)記錄等，這是保證儀器運(yùn)轉(zhuǎn)以及進(jìn)行技術(shù)改造等方面的依據(jù)。為了保證儀器處于*的技術(shù)狀態(tài)，每次儀器使用詳情也需登記在本上，記錄使用人、使用內(nèi)容、開機(jī)機(jī)時(shí)數(shù)、使用運(yùn)轉(zhuǎn)情況、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除情況、損壞及原因等情況，將試驗(yàn)數(shù)據(jù)保留存入檔案，只有嚴(yán)格地做好檔案管理，能保障儀器設(shè)備的完好率，提高使用效益。檔案借閱須有文字記錄，責(zé)任到人，以免丟失。
③設(shè)備檔案應(yīng)有維修記錄
對每次維護(hù)及維修應(yīng)有文字記錄歸檔，如維護(hù)設(shè)備時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，維修設(shè)備時(shí)的故障現(xiàn)象，解決思路，及zui后的診斷結(jié)論及處理方法。重視對設(shè)備電氣及機(jī)械原理圖紙的學(xué)習(xí)，對調(diào)用頻繁的圖紙，需覆膜處理，保證其潔凈可看，不被現(xiàn)場維修的油污污染。每臺儀器設(shè)備還須備有儀器維修保養(yǎng)記錄本和儀器使用記錄本，某臺儀器何時(shí)出現(xiàn)過什么故障、修理情況，在儀器維修保養(yǎng)記錄上做好記錄，為儀器以后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與日常維護(hù)提供詳細(xì)的檔案資料。
5
維修隊(duì)伍建設(shè)
要保證試驗(yàn)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行，不僅要有足夠的維修經(jīng)費(fèi)，還要保證設(shè)備維修的及時(shí)性，依靠廠商來維修，又耗錢又費(fèi)時(shí)，因此，本單位應(yīng)逐步培養(yǎng)自己的維修隊(duì)伍，對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，每年設(shè)備主管部門應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，制定全年儀器設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，這樣既節(jié)省資金，又可保證維修的實(shí)時(shí)性，所以，立足本單位，組建精練的維修隊(duì)伍，是保證儀器正常運(yùn)行的必要條件。定期對技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高維修技能和管理水平，通過實(shí)踐，不斷積累維修經(jīng)驗(yàn)。
6
重視耗材和維修備件的采購
購買進(jìn)口儀器搭配的耗材往往為進(jìn)口原裝耗材，在考慮到保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確不受影響的前提下，可以嘗試使用國產(chǎn)耗材及備件，降低檢測成本。如原子吸收使用的元素?zé)?，為分析儀器進(jìn)樣使用的熱脫附儀中的進(jìn)樣管，當(dāng)前都有性能穩(wěn)定的國產(chǎn)替代耗材，價(jià)格比進(jìn)口耗材要低很多。對經(jīng)常用到的維修備件，應(yīng)有備件，以減少發(fā)生問題時(shí)再去購買的時(shí)間成本。
對實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理與維護(hù)，不僅可以提高實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化程度，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有效使用率；還可以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備安全管理，對試驗(yàn)的順利完成是有著重要作用的。制定嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器管理與維護(hù)的規(guī)章制度，對保證試驗(yàn)質(zhì)量有著重大意義[5]。全面提高管理人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)操作者的責(zé)任心，健全儀器維修檔案，不但解決了對維修要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊的問題，更為檢測試驗(yàn)節(jié)約了成本，提高了試驗(yàn)儀器的使用效率，為建設(shè)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、的檢測服務(wù)平臺提供有力的保障。