規(guī)矩儀器研制“料罐稱重系統(tǒng)”
規(guī)矩儀器研制“料罐稱重系統(tǒng)”
公司銷售業(yè)務(wù)部邢工程師上個月接到山東淄博特翔造粒機械有限公司采購部李的來電,他們公司需要購買一套料罐稱重系統(tǒng),溝涌中了解到該公司由于考慮生產(chǎn)效益及相關(guān)的條件,要定制的料罐稱重系統(tǒng)應(yīng)具備以下條件:
1. 料與罐的總重量為10T,定罐重約1.5T。
2. 靜態(tài)環(huán)境,罐內(nèi)zui多稱的料約8T左右(料為石蠟)
3. 后續(xù)放料,只對重量做顯示確認。
4. 需要帶上下限報警功能。
5. 客戶已做好安裝支架和罐體支腳。
6. 要求我公司針對客戶上述情況,給予解決方案。
邢工程師根據(jù)客戶要求立即與我們公司技術(shù)部門商討,首先確認了解支架的結(jié)構(gòu),對支撐架做斜拉加固,并且推薦客戶選擇3T合金鋼稱重模塊4只。當天下午就將模塊尺寸及安裝位置的鐵板要求設(shè)計出了產(chǎn)品圖紙,將資料發(fā)給客戶并且打給客戶做了詳細講解分析,對于功能上的要求,我公司T410I是*可以達到的。
客戶對于我司推薦的產(chǎn)品及方案非常滿意,當即采用我們的設(shè)計方案。并且和我們銷售業(yè)務(wù)部定了設(shè)計購貨合同。一周后,我公司派專業(yè)技術(shù)人員赴客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試。zui后客戶滿意驗收產(chǎn)品。一個月后,根據(jù)售后客服人員的,該公司對這次合作非常滿意,產(chǎn)品使用情況很好。上述案例表明,在企業(yè)營銷中面對客戶,應(yīng)該是以心相待、真誠為客戶需求著想、把客戶放在位的。