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一款升級稱重產(chǎn)品帶給我們超市的回報
一款升級稱重產(chǎn)品帶給我們超市的回報
山東泰山新合作 李海濤
我是山東泰山新合作信息部負責人,優(yōu)化整個企業(yè)信息化解決方案是我們的責任。經(jīng)過30年的發(fā)展,泰山新合作營業(yè)面積達17萬平米,其中直營店40家,加盟店400多家,且每年以新開直營店10家的速度在發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展越來越大,我們面臨的挑戰(zhàn)也隨之變大,比如,作為超市*的條碼秤,由于使用量的增加,如何有效控制耗材成本的上升,變得愈發(fā)重要。我們一直使用梅特勒托利多bCom條碼秤,這個產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,我們的后臺管理人員及門店操作人員都能熟練應用,一些小的問題我們自己都能解決。但隨著超市行業(yè)競爭,對超市經(jīng)營者提出了更高的要求,設(shè)備既要做到節(jié)能降耗還要有助于提高門店工作效率。比如條碼秤,作為每天使用頻率都很高的耗材設(shè)備,我們也經(jīng)常在想,如何降耗材、提勞效。
實際上,為此也經(jīng)常與梅特勒托利多廠家人員進行溝通,怎樣通過升級條碼秤的功能與品質(zhì),來滿足超市企業(yè)越來越敏感的成本神經(jīng)與服務效率意識。去年6月,籌備新合作生活廣場開業(yè)時,梅特勒托利多的服務人員找到了我,給我簡單介紹了bPlus這款新產(chǎn)品,聽后我感覺眼前一亮,困擾我們信息部門人員多年的好多問題都可以解決,可是價格偏高。更換一批價格高的產(chǎn)品,理由就是物超所值!而且關(guān)鍵是要企業(yè)老板意識到這其中的利害道理。
其實,營運的同事比我們對耗材成本與提高人效還要敏感,但我們自己的說服力還不夠,還需要梅特勒托利多的人員現(xiàn)場給店長和生鮮主管介紹,讓大家清楚升級后的新產(chǎn)品能帶給門店增值的利潤,這個事情就好辦了。后來,一次借各店店長來總部培訓的機會,梅特勒托利多的工作人員專門帶著新秤和方案為大家介紹新產(chǎn)品,這款新產(chǎn)品的幾個明顯優(yōu)勢很快得到了認可:
- 1。白色中文屏。白底黑字比原來的屏幕更清晰、直觀,中文品名方便識別校對。
2、主板腔體隔離封裝,降低進蟲率。原來超市的蟑螂都很多,成了主板出問題的大主因,主板腔體的隔離封裝,阻止了蟑螂和老鼠等進入秤體,大大降低了損壞主板的幾率。
3、自定義功能鍵。 每個超市對操作員的管理權(quán)限都不一樣,讓每個操作員學會進菜單實現(xiàn)諸如改價等操作不是一件容易的事,這個功能正好能滿足不同門店的各種需求。
4、打印二維碼。這可能是我們喜歡的了,之前打印一維碼更換打印頭的幾率很高,費用不低,二維碼自校驗這個功能可以使我們的打印頭翻倍使用。還有一點很重要,我們?yōu)榱斯?jié)約成本使用的30*40的標簽紙,打印13位條碼,但生鮮管理要求我們使用18位條碼,必需換大規(guī)格的紙,這樣成本每年增加非常多,所以一直拖著沒更換。打印二維碼功能的出現(xiàn)實現(xiàn)了我們在不更換更大標簽紙的情況下,實現(xiàn)了生鮮18位條碼的打印管理。
5、多品一簽管理。尤其在散貨銷售旺季,顧客喜歡不同價格、口味的都買一點,按之前的方法只能每一種裝一個袋子打印一張標簽,到了收銀臺要每一個都掃一下,這樣既浪費耗材還降低了收銀速度。多品一簽把上述問題都解決了,讓店長們很驚喜!
各種優(yōu)勢方案對比,從多方面證明了這個新產(chǎn)品帶給我們的,遠比購買老產(chǎn)品多花的錢多得多,后來我們聯(lián)合向老板做了匯報,終老板采納了我們的意見,采購了無線版本,這樣還可以免去布線的麻煩和成本,也可以為以后更改賣場的布局提供便利。經(jīng)過前期的準備,一周的調(diào)試后,新秤終于在新店開業(yè)前到位了。經(jīng)過開業(yè)期間的高峰期考驗,證明了我們沒有選錯。