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日立產(chǎn)品經(jīng)理問答會(huì) | 關(guān)于新型FT230 XRF鍍層分析儀
Matt Kreiner是日立鍍層分析產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理。任職至今，Matt Kreiner負(fù)責(zé)聚焦日立有眾多行業(yè)的鍍層客戶，為他們?cè)谌粘９ぷ鳝h(huán)境中所面臨的挑戰(zhàn)尋找新的解決方案。憑借在XRF技術(shù)領(lǐng)域深耕19年，他曾在日立擔(dān)任過許多不同職位。
Matt Kreiner問答會(huì)
Matt Kreiner的最新成就是推出日立新款XRF鍍層分析儀FT230。因此，我們?yōu)樗麥?zhǔn)備了一些問題，這些問題不僅僅關(guān)于他如何最終成為日立鍍層儀器產(chǎn)品經(jīng)理，而且（幾乎）涉及你們能想到的一切與FT230問世相關(guān)的問題，以及真正需要了解的相關(guān)產(chǎn)品信息。
Q 您第一次從事鍍層產(chǎn)品工作是什么時(shí)候？
A 從美國(guó)西北大學(xué)化學(xué)工程專業(yè)畢業(yè)后，我在一家從事XRF和電磁測(cè)厚儀設(shè)計(jì)和制造的公司獲得了我的第一份工作，該公司后來(lái)成為為“日立分析儀器”的一部分。
當(dāng)時(shí)我的首要職責(zé)之一是為我們公司的鍍層分析XRF測(cè)試新的溫度補(bǔ)償功能。這份工作十分有趣，我也學(xué)到了許多東西。但工作環(huán)境并不令人向往。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司沒有合適的工作場(chǎng)所，所以我在一個(gè)臨時(shí)的環(huán)境測(cè)試艙中度過了我大部分的工作時(shí)間，它實(shí)際上是一間裝有供熱和制冷設(shè)備的浴室。雖然這種工作方式有顯著效果，但讓我高興的是從那以后，我們公司的工作場(chǎng)所已經(jīng)有了很大程度的改善。
Q 從那以后，您還擔(dān)任過什么職位？
A 我還擔(dān)任過應(yīng)用工程師，負(fù)責(zé)臺(tái)式和手持式EDXRF、WDXRF、電磁測(cè)厚儀、直讀光譜儀（OES）和光譜反射儀。我負(fù)責(zé)管理應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室和內(nèi)部銷售部、大客戶管理和業(yè)務(wù)開發(fā)，在重回鍍層產(chǎn)品部擔(dān)任全職雇員的近十年前，我還負(fù)責(zé)管理過拉丁美洲業(yè)務(wù)。
Q 您覺得鍍層行業(yè)最大的魅力是什么？
A 我想一般人并沒有意識(shí)到，其實(shí)在他們周圍鍍層材料無(wú)處不在。
我一直很喜歡拆解物品，以便弄清楚它們的工作原理，并了解它們的各個(gè)部分如何相互影響。讓我感到很開心和滿意的事便是能與制造微小和大型部件的制造商共事，他們可以通過組裝這些部件，立即獲得可辨認(rèn)的產(chǎn)品。
我可以看到復(fù)雜機(jī)器的制造過程，并且可以向生產(chǎn)線的操作員與設(shè)計(jì)工程師學(xué)習(xí)。這個(gè)行業(yè)有著高標(biāo)準(zhǔn)高要求，因?yàn)殄儗恿慵儆陉P(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備以及必需可靠的器件。我很高興能幫他們解決問題。
Q 為什么要?jiǎng)?chuàng)造FT230？
A FT230創(chuàng)造了一次劃清新舊方法界限的機(jī)會(huì)。我們過去使用傳統(tǒng)的XRF鍍層分析方法，而現(xiàn)在則有新方向?？蛻粢约笆褂闷渌?yīng)商設(shè)備的人都在尋找關(guān)于簡(jiǎn)化操作流程和增加測(cè)試量的方法。
各企業(yè)都處于如何做到事半功倍的壓力之中，其中包括如何使更少的不具備XRF專業(yè)知識(shí)的員工生產(chǎn)更多產(chǎn)品，并確保較高質(zhì)量?，F(xiàn)有幾種方法可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
其一是尋找更好的分析部件，我們已經(jīng)采用最新一代的探測(cè)器和信號(hào)處理技術(shù)。這種做法很有幫助，但我們發(fā)現(xiàn)，在XRF測(cè)試過程中最耗時(shí)的環(huán)節(jié)并非實(shí)際分析，而是為部件設(shè)置測(cè)量程序。
操作員拿著需要測(cè)量的部件走向XRF，查看軟件，且必須做出許多方面的決策，如定位零件的方式、測(cè)量位置、具體校準(zhǔn)值、合適的工作距離、適當(dāng)?shù)臏y(cè)量時(shí)間等。
我們知道，如果能夠減少這些決策并自動(dòng)執(zhí)行測(cè)量程序，便能夠讓操作員更快地啟停XRF，從而節(jié)省大量時(shí)間，避免在各個(gè)決策點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
Q FT230的開發(fā)過程如何？
A 在設(shè)計(jì)任何功能之前，我們針對(duì)鍍層項(xiàng)目開展了一次最大規(guī)模的客戶意見（VoC）調(diào)查。我們與研發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同參觀了各地的電鍍車間，詢問問題，并傾聽用戶需求。
我們采納了全部意見，連同我們?cè)跀?shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)中收集的反饋，并創(chuàng)建產(chǎn)品愿景，以滿足這些需求。該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)位于芬蘭Espoo的XRF技術(shù)中心，由我們的全球團(tuán)隊(duì)提供支持。
該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)內(nèi)部電子和機(jī)械裝置、儀器外觀和軟件。產(chǎn)品的各個(gè)方面都經(jīng)過測(cè)試、改進(jìn)、用戶反饋驗(yàn)證，并不斷迭代，以創(chuàng)建市場(chǎng)上的最佳用戶體驗(yàn)
Q FT230最讓你興奮的事情是什么？
A 在項(xiàng)目開發(fā)過程中，我個(gè)人有過幾次深感贊嘆的時(shí)刻。與如今市售產(chǎn)品（包括日立的自有產(chǎn)品）相比，F(xiàn)T230所含軟件的外觀和感覺具有顛覆性。
我們致力于簡(jiǎn)化操作員的工作，縮短從未知到*量化的分析路徑，以便更有效地監(jiān)測(cè)和調(diào)整生產(chǎn)線。在屏幕中，不再是在相機(jī)視圖和結(jié)果顯示屏旁堆滿控件和設(shè)置，我們讓相機(jī)視圖成為軟件的最大焦點(diǎn)，其次是結(jié)果窗格。
在經(jīng)過改進(jìn)的LED照明的幫助下，可通過環(huán)、楔狀扇形塊和單根LED調(diào)節(jié)相機(jī)的清晰度，這點(diǎn)令人印象深刻。結(jié)果窗格大且清晰，易于閱讀，每張結(jié)果卡都可擴(kuò)展，以顯示更多測(cè)量細(xì)節(jié)。
Find My Part™（查找我的樣品）例行程序令人贊嘆。利用機(jī)器視覺，F(xiàn)T230能快速完成XRF測(cè)量中耗時(shí)最長(zhǎng)、*挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)——設(shè)置測(cè)量程序?？蛻舻某醪椒答伔浅７e極，而且我喜歡觀察大家在了解這款儀器后所作出的反應(yīng)。
該儀器所具備的數(shù)據(jù)處理能力可解鎖工業(yè)4.0解決方案。借助FT Connect，可以立即將分析結(jié)果傳輸至所需要的位置，還可將分析結(jié)果導(dǎo)出為電子表格或綜合JSON格式，以便與SCADA、QMS、MES或ERP系統(tǒng)集成。同樣，也可以為內(nèi)部客戶或外部客戶創(chuàng)建定制報(bào)告。通過日立的云解決方案ExTOPE Connect，可以直接與日立的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)共享診斷數(shù)據(jù)。
Q FT230在日立的其他鍍層解決方案中處于什么位置？
A 日立擁有各種鍍層分析用XRF，包括專門為鍍層市場(chǎng)打造的X - Strata920和FT160等型號(hào)，以及用于測(cè)量鍍層和材料（包括金屬合金）的手持式X - MET8000。在功能設(shè)置和定價(jià)方面，F(xiàn)T230介于基礎(chǔ)型X - Strata920與高duan型FT160之間，后者配備了可用于測(cè)量尺寸小于50µm的納米級(jí)鍍層的毛細(xì)管光學(xué)系統(tǒng)。
FT230是一款搭載新型FT Connect軟件的產(chǎn)品，因此其擁有一些其他產(chǎn)品所不具備的新功能。除XRF之外，日立還有一系列電磁測(cè)量?jī)x技術(shù)，用于測(cè)量油漆、陽(yáng)極氧化層和PCB表面及通孔的銅厚度。
Q 為什么應(yīng)該選擇日立的鍍層分析產(chǎn)品？
A 日立的鍍層產(chǎn)品功能強(qiáng)大、可靠且易于使用。我們的解決方案包括平面零件上的簡(jiǎn)單鍍層測(cè)量、不同幾何形狀部件上的復(fù)雜鍍層測(cè)量、微小特定測(cè)點(diǎn)上最薄鍍層的產(chǎn)品測(cè)量。然而，擁有產(chǎn)品只是制衡局面的一部分。
我們擁有一支由技術(shù)支持和應(yīng)用專家組成的全球團(tuán)隊(duì)，他們渴望與我們的客戶合作，共同應(yīng)對(duì)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)以及新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。另外，我們的客戶也會(huì)認(rèn)識(shí)到日立不僅致力于解決鍍層分析問題，他們還會(huì)接觸到日立提供的所有產(chǎn)品——用于物理性能測(cè)試的熱分析設(shè)備、用于基礎(chǔ)評(píng)估和故障分析的掃描電子顯微鏡、分析電鍍槽中污染物的設(shè)備以及更多儀器和服務(wù)。
Q 您認(rèn)為當(dāng)前市場(chǎng)會(huì)發(fā)生什么變化？
A 無(wú)論服務(wù)于哪個(gè)市場(chǎng)，電鍍商都面臨著同樣的壓力。自動(dòng)化或工業(yè)4.0時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，并處于不斷發(fā)展之中，因此，需要執(zhí)行100%檢查來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本、增加產(chǎn)量和降低故障率。
自動(dòng)化已應(yīng)用于鍍層行業(yè)多年，但質(zhì)量控制測(cè)試經(jīng)常被排除在集成之外。這種情況將會(huì)發(fā)生改變，因?yàn)殡S著生產(chǎn)速度越來(lái)越高，沒有過多時(shí)間進(jìn)行離線測(cè)試。電子市場(chǎng)供應(yīng)不足，隨著更多設(shè)備實(shí)現(xiàn)電氣化，汽車越來(lái)越智能化，5G技術(shù)得以部署和全面實(shí)施，這種情況預(yù)計(jì)將持續(xù)下去。
5G可能會(huì)對(duì)PCB制造商使用的最終表面處理造成一些根本性改變，以支持設(shè)備在5G可用的高頻段下工作。出于環(huán)境考慮，金屬精加工業(yè)面臨著替換某些鍍層的壓力，這些鍍層長(zhǎng)期以來(lái)始終是電鍍行業(yè)的中堅(jiān)力量。
Q 日立為支持這些市場(chǎng)變化會(huì)采取什么措施？
A 為更好地支持行業(yè)，F(xiàn)T230正處于日立產(chǎn)品變革前沿。我們正在尋找縮短總測(cè)量時(shí)間的方法，以幫助實(shí)現(xiàn)100%檢查，連接到ERP、MES、QMS和SCADA系統(tǒng)，為硬件和數(shù)據(jù)集成做好準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)出可以快速調(diào)整以適應(yīng)新鍍層應(yīng)用程序的軟件。
在這業(yè)界激動(dòng)人心之際，很高興能與客戶合作，共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。