從與客戶的互動來看，他們選擇日立的固定式OES光譜儀的五大原因是：

1.    易用性

由于待分析的樣品量大和生產(chǎn)計劃嚴格，日立的大多數(shù)客戶優(yōu)先選擇的方式是保持分析簡單性。高水平分析應(yīng)該盡可能簡單，即將樣品置于火花臺上、測量樣品并讀取結(jié)果，僅此而已。

日立的所有固定式火花光譜儀都簡單易學，只需少量培訓(xùn)并學會使用SpArcfire即可，SpArcfire是一款現(xiàn)代化的直觀操作軟件，具有先進的用戶界面。日立的所有直讀光譜儀上都預(yù)裝牌號數(shù)據(jù)庫，僅需幾個步驟，用戶便可輕松訪問這一超大的金屬數(shù)據(jù)庫。預(yù)裝的FP-LIMS統(tǒng)計控制軟件包設(shè)置了“易用性”閉環(huán)，客戶可在此處存儲結(jié)果，創(chuàng)建統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及單獨的控制圖。

2.    先進的光學設(shè)計

日立的OES光譜儀無需操作員擁有更昂貴的材料，也無需其花費更高的運行成本。憑借三十多年的經(jīng)驗，日立設(shè)計的儀器更加高效、經(jīng)濟實惠、智能，且更加方便用戶使用。 

日立的光學系統(tǒng)經(jīng)過特殊設(shè)計，覆蓋119至670納米（按需可至766納米）的波長范圍，使操作員能夠輕松獲得光譜漂移的初始信號并糾正問題。因此，在每次分析期間，操作員可自動監(jiān)控和校正所有相關(guān)通道的光譜位置。如果分析儀本身維護良好，則光譜漂移不應(yīng)導(dǎo)致維護成本激增。

3.    綜合成本低

由于企業(yè)購買任何設(shè)備后都會產(chǎn)生大量財務(wù)成本，因此可預(yù)測的運行和維護成本至關(guān)重要。憑借日立的一系列固定式OES光譜儀，各種規(guī)模的企業(yè)都能夠找到適合其過程控制需求和分析要求的分析儀。每臺日立火花光譜儀都為客戶提供快速的結(jié)果和可靠的高性能，以及堅固耐用的設(shè)計。日立的OES系列在德國工廠的生產(chǎn)過程中經(jīng)過嚴格的測試，并配備經(jīng)過優(yōu)化的功率和氬氣消耗功能，以確保實現(xiàn)較低綜合成本；日立的OES系列將為冶煉行業(yè)企業(yè)提供質(zhì)量控制，同時通過縮短冶煉周期以加快其生產(chǎn)過程。

憑借精確的分析能力，企業(yè)將能夠產(chǎn)生可觀的盈利能力，不會過度購買，并不斷地以更低的成本精確地達到質(zhì)量目標。

4.    體積小，但性能高，精度高

日立遍布全球各地的客戶因應(yīng)其最終客戶的需求或生產(chǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)而提出的要求也有所不同。在過去的十年中，“半導(dǎo)體”探測器在技術(shù)上有了巨大的飛躍，日立是一家將CMOS探測器集成至直讀光譜儀中的著名制造商。日立基于CCD（電荷耦合裝置）和CMOS（互補金屬氧化物半導(dǎo)體）的光譜儀使儀器結(jié)構(gòu)緊湊，從而給予用戶極大的靈活性。

CCD和CMOS探測器不僅僅是一臺探測器/一個元件。它們的作用還包括：此類探測器可以更快速地采集樣品發(fā)射的所有譜線；探測器使分析儀能夠同時捕獲整個相關(guān)分析光譜的所有波長。因此，盡管CCD和CMOS的體積小，但其性能強勁。日立OES光譜儀將光學設(shè)計與此等探測器的使用相結(jié)合，為擁有多項應(yīng)用領(lǐng)域的客戶帶來更多益處。

5.    保持業(yè)務(wù)連續(xù)性

我的一位客戶最近說，“在10多年的合作過程中，高質(zhì)量和優(yōu)良性能以及可靠快速的服務(wù)是我們選擇日立的標準”。

無論儀器的設(shè)計多么精良，其具有多么高的技術(shù)含量，儀器制造商的響應(yīng)和支持在與確立客戶關(guān)系方面至關(guān)重要。日立努力通過快速響應(yīng)的支持（現(xiàn)場或遠程、靈活的服務(wù)協(xié)議、分析儀審核）將其客戶的停機時間降至更低，與其客戶建立長期關(guān)系，并保持他們的業(yè)務(wù)連續(xù)性。